Zara一哥地位受威脅？別開玩笑！

　　早前看到一篇內地文章分析，說到Zara正面臨業界競爭對手威脅，甚至一哥地位將被動搖，而主角，竟然不是H&M和Uniqlo，而是三間英國電商，分別是ASOS、Boohoo和Misguided。該文章以三間電商比Zara做出更快的生產週期，以及電商在控制成本比實體店的靈活性為分析理據。看罷那篇文章分析後，我只是一笑置之。

Zara的地位穩如泰山，除了H&M有這能耐，相信連Uniqlo也難以超越他。

　　兩個星期前，福布斯公佈了一則驚人數據，就是Zara老闆Amancio Ortega曾經在一星期內三度超越Bill Gates成為了世界首富，拉鋸戰相當激烈，而二人財富差距收窄到只有1億美元。眾所周知Bill Gates在這23年期間，已經有18次榮登世界首富，而最近4年都是由他蟬聯。Amancio Ortega的步步進迫，其實證明了Zara的實力。我好奇是，當看不到H&M和Uniqlo有跡象可以超越Zara的時候，那三間電商真的可以在未來日子威脅到Zara？當年，Zara的確是以極快速的生產週期來震撼全球服裝零售業，他們在控制款式尺碼數量的策略亦都是其致勝之道。在這方面，或許其他電商在今時今日都可以做到，但別忘記一點，Zara在quality方面，相比其他對手都是技勝一籌，這都是我自身，以及從身邊光顧過Zara的朋友口中得知的結論。Zara、H&M、Uniqlo和ASOS的自家品牌，我都曾經光顧過，但H&M和ASOS的服裝布料質量與車縫手工，都是強差人意，尤其是ASOS，手工差劣，而H&M的棉質Tee可以在手洗過程中出現大量纖維嚴重脫落情況，相比之下，Zara的質量是穩定得多。

快時尚除了講求快，零售價是否吸引，款式設計和質量也很重要，像ASOS推出的自家品牌服裝，其質量便卻差人意。

H&M的COS之所以有好成績，正因為他在設計及質量方面彌補了H&M的不足。

　　除了時間控制，質量控制始終是最關鍵，而質量除了布料和手工，亦包含設計。正如Forever 21的服飾，朋儕之間都一致認為是垃圾質量，所以Forever 21至今仍不能超越其他快時尚品牌。H&M的姊妹品牌COS之所以大受歡迎，成為集團的營利增長動力，正因為他彌補了H&M的先天不足，他們的全新品牌Arket，亦都是拿來取長補短。很多人以為光顧快時尚的消費者都是用家，但有一點值得留意，是非用家的消費，所謂非用家，就是很多因為工作需要而去購買快時尚的人，造型師和服裝指導就是其中之一。一套電視劇或電影，會視乎情況需要去找裁縫訂製或購買，還沒出現Zara的年代，G2000、Giordano、Stage of Playlord、Gay Giano、COUR CARRÉ或Kitterick等本地品牌都成為了被採購對象。但自從Zara和H&M出現後，局面已被扭轉，行內的造型師和服裝指導，第一時間只會想起價錢便宜、款式和地理位置更佳的Zara和H&M。而一套電視劇或電影的服裝開支，單一消費額是數萬元或以上，這銷售動力，絕對不容小覷。這亦正正是因為實體店的便利而造就。再加上Zara已經全力發展網購店服務，還有他們採取要錢不要貨的大減價散貨策略，49元有一對鞋，170元有一件西裝外套，不用兩個星期便成功賣掉所有過季貨，速度驚人。所以，實在看不到他有被威脅的一天出現，就算是，也輪不到ASOS、Boohoo和Misguided吧。

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