網銷發掘B2B2C商機！疫下收益爆升37%！紙品商堅持與時並進：成功非偶然！

　　企業要進行數碼轉型已是一個說了多年的話題，對於2020年上市的紙製品生產及印刷服務供應商雋思集團（01412）來說，「與時並進」是發展的基石，其執行董事陳宏道表示，早於十多年前，已開始建構IT基建、自建網站，造就去年疫下業績亮麗。

 

雋思集團執行董事陳宏道（右）指，疫情下全球多個地方停擺，娛樂相關的產品大賣，令其砌圖及桌遊生意大增。左為雋思集團執行董事廖淑如。

 

　　雋思集團中期業績顯示，網站銷售業務收益上升37.1%至9,320萬元，延續2020年的上升勢頭。陳宏道強調，疫下網站銷售業務爆升，並不是偶然，是經多年累積，才可應付突然增加的定單，可說「機會只留給有準備的人」。

 

　　陳宏道憶述，公司在上世紀80年代主要經營傳統的包裝及印刷業務，當年也頗注重質素，至90年代開始攻海外市場，以原始設備製造商（OEM）模式為桌遊及教育類產品提供紙製品，至今仍然繼續。但至千禧年，開始引入數碼化印刷，以求在行業內保持優勢。

 

創建5網站 拓B2B2C商機

 

　　至近10年擁抱網絡，不單靠傳統的OEM模式提供印刷服務，更創建自家的網站、推出自家的設計，透過網銷進軍海內外的零售市場，主攻歐美客戶。簡單來說，客戶可自行上載設計或文字信息，再依網站指示落單、結帳及選擇運送模式，貨品就會運到指定地點。

 

　　由成立提供紀念品印刷服務的網站開始，至今已成立5個網站，分別照顧如撲克牌、魔術牌、塔羅牌等卡類市場，以及桌遊、禮品、砌圖、紀念品的市場需求。

 

　　陳宏道補充指，網銷發展下去，發現不單有零售生意，更可發掘商戶對商戶（B2B）、甚至商戶對商戶對消費者（B2B2C）的商機。「如makeplayingcards.com上，有不少創作者、魔術師，會訂製其設計的牌，再轉售或放在自家店內出售。」

 

　　與時並進、不斷轉型，說時容易做時難，但該企仍然堅持。陳宏道指，早於開始經營網銷時，已聘請新一隊人負責，包括IT、網頁工程及設計、宣傳等人才。舉例定期有專人以多媒體製作方式，宣傳及推廣新產品、技術。又會去眾籌平台為新產品籌集資金及測試市場反應。「20幾年來不斷投入資源，就算上市集資，其中一部分也希望用於加強IT及網銷的資源及能力。」

 

聘IT人才拓網銷 增宣傳

 

　　他進一步解釋指，一直以來OEM生產也有助該企了解市場上的最新資訊及技術，並應用於網銷產品的製作及銷售上；而幾十年來累積的印刷技術及經驗，亦有助研發新設計及產品。如早前曾推出全黑色、有凹凸手感的牌，適合失明人士使用，在製作、印刷技術上也甚有要求。

 

螢光色的卡牌，是得益於過去印刷經驗而研發出來的產品。（受訪者提供圖片）

 

　　此外，他相信個人化、數碼化銷售是未來的大趨勢：「相信市場仍有很大的發展空間，希望接觸更多客戶，發展零售以外，也希望做更多B2B及B2B2C業務。」

 

Source: 香港經濟日報

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