高鐵靈活行 | 8.14起高鐵來往西九龍及福田額外3次免費改車票！開車後都改到？電話一App搞掂！即睇靈活行詳情、使用教學

高鐵靈活行懶人包 ︳親身到車站或電話可輕鬆辦理手續

 

途徑1：12306官方手機App及網站

 

　　只要你是內地鐵路12306註冊用戶，就可以使用12306官方手機App及網站辦理改票手續，不用親身到車站改票！

 

12306官方手機App使用步驟

 

1.    登入帳戶後，按下方「訂單」，然後按「已支付」。

2.    在「未出行訂單」中，選擇要變更的班次（如看到未能按下「靈活行」一鍵，即代表未到乘車日、未過截止改票時間或從未改票，需先以「一般改票」程序辦理）。

3.    按下「靈活行」，選擇要變更的車票，版面亦會顯示可辦理「靈活行」的剩餘次數，再按「立即辦理」。

4.    揀選適合的新乘車班次更改。

5.    核對車票資料及選擇座位後，按「提交訂單」。

6.    之後進入「未完成靈活行」頁面，再次核對資料無誤後，按「確認辦理」完成手續。

 

登入帳戶後，按下方「訂單」

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

按「已支付」

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

在「未出行訂單」中，選擇要變更的班次

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

按下「靈活行」，選擇要變更的車票，版面亦會顯示可辦理「靈活行」的剩餘次數，再按「立即辦理」

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

揀選適合的新乘車班次更改

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

核對車票資料及選擇座位後，按「提交訂單」

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

之後進入「未完成靈活行」頁面，再次核對資料無誤後，按「確認辦理」完成手續

（圖片來源：MTR Hong Kong Youtube）

 

途徑2：香港西九龍站及福田站

 

　　假如已到達車站，大家亦可親身到達票務櫃位、售票機或自助機辦理改票手續，不過每次只能辦理1張車票，假如與親朋好友出行，就要逐張慢慢處理！另外，自助機未有打印車票資料功能，大家謹記拍照記錄新車票資料，方便登車！

 

香港西九龍站

 

1.    售票機： 位於B1層票務大堂（入閘前）

2.    「靈活行」自助機 ：位於B3層離港大堂11號檢票閘口對面（出入境手續後）

 

福田站

 

1.    售票機：位於票務大堂

 

高鐵靈活行詳情請按此

 

 

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