消委會 │買健身、美容、旅遊Package、高風險投資產品易中招！消費遇魔鬼細節條款點算？《不合情理合約條例》可爭權益、討回公道？4個案話你知咩係「不合情理」！

案件2. 4小時的銷售：禁用洗手間+迫簽時光共享合約

 

　　苦主以禮券利誘當事人參加90分鐘講座，最後變4小時的銷售，當中更出現禁止使用洗手間、迫當事人簽署合約的情況、即時拍照並填寫問卷。最後，當事人和商戶簽了時光共享合約，在規定期限內預留及享用指定酒店。

 

　　法庭認為，銷售手法咄咄逼人，令當事人簽約前沒有足夠時間及機會閱讀該文件或尋求意見。另外，中文合約內的條款具有誤導性及不合情理，例如：

 

1.    從2018至2027年，當事人每年只可行使一次會員權利，每年或每兩年入住指定酒店一周

2.    當事人只有在支付某些額外費用後才能在2027年至2039年期間繼續行使該權利，此類費用的數額未在合同中列明

3.    除非提前2年進行預訂，否則無法保證預訂成功

 

　　雖有3天冷靜期，但取消合同要付會員費用的30%作為行政費。最後，法庭頒令撤銷合約並命令商戶退還已支付款項。

 

（圖片來源：unsplash）

 

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