2021-08-02Text: Christy Yiu

【消費券發放】$2000消費券拎到但用唔到？Tap & Go用戶狂派嬲！邊度出錯？用八達通領消費額邊度最筍？

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　　政府$5,000消費券計劃於昨日（8月1日）發放第一期$2000，已登記的合資格市民於4大指定電子消費券支付工具（八達通、支付寶香港、WeChat Pay HK微信支付和Tap & Go拍住賞）陸續收到。你收到錢未？當中看到大批網民投訴Tap & Go問題多多，網民在其Facebook專頁表示消費券未能成功合併，甚至不能使用！究竟哪裏出問題？

$2000分別發放到Mastercard及銀聯帳戶用戶：未能自行合併！

　　如市民選擇以Tap & Go收取電子消費券，第一期消費券的$2000將會分別發放到用戶的Mastercard及銀聯帳戶，即每帳戶各得$1000。用戶可於Tap & Go內自行轉帳，調配兩個帳戶內的消費券金額。惟昨日大量用戶表示消費券金額不能成功調配，令一眾用戶未能合併$2000一同使用。

未能成功支付但又扣錯數？

　　亦有用戶表示即使成功將消費券金額調配，也未能成功向商戶支付。不少網民在其Facebook專頁表示消費券未能成功向商戶支付，但其後卻於Tap & Go應用程式內顯示已被扣數，使其消費券金額不翼而飛！

（網民在Tap & Go Facebook專頁提供支付出錯截圖）

Tap & Go：已找到原因並作出改善，功能逐步恢復正常！

　　而Tap & Go今天則在其Facebook專頁回應，指與合作伙伴找到原因並已作出改善，讓付款功能逐步恢復正常。

八達通：留意領取地點，隨時有優惠！

　　如使用八達通領取消費券，除了八達通App，實體卡可到港鐵補貼領取站、八達通服務站、7-Eleven、OK便利店和惠康（包括Market Place、Market Place by Jasons、Jasons ichiba及3hreesixty）的所有分店拍卡領取！

　　提提你，於OK便利店以八達通領取消費券，可額外獲贈總值$20 OK現金券！ OK齊齊印會員首次成功領取消費券後，電腦會於數分鐘內將4張$5電子現金券自動存入會員的OK齊齊印app戶口內；而非會員首次成功領取消費券後，電腦會自動列印4張$5現金券於收據上。

WeChat Pay、Alipay HK: 金額自動存入，如常使用便可！

　　至於使用WeChat Pay 以及 Alipay HK領取消費券就十分方便！消費券的金額會自動加入用戶的應用程式內，用戶如常使用便可，與平時分別不大。

by Editor

Christy Yiu

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