【疫市求生】夥酒店業應變！共享空間預訂平台推「Work From Room」服務

　　面對新冠肺炎下的新常態，以及為了紓解港人因無法去旅行的遏抑，本地酒店業相繼推出「酒店假期」（Staycation）優惠，減緩疫市對業務帶來的打擊。

 

　　專攻商務市場的本地共享空間預訂初創WOOM創辦人徐天佑（Vincent）分享，市道慘淡亦令公司經營一度面臨困境，早前借鑑Staycation營運策略，推出「Work From Room」酒店日租工作間服務作應變，成功轉危為機。

 

新冠肺炎對各行各業造成嚴重衝擊，專攻商務市場的本地共享空間預訂初創WOOM亦不例外。其創辦人徐天佑（Vincent）早前借鑑店業的Staycation策略，推出酒店日租工作間服務，將生意轉危為機。

 

　　疫下各地封關，旅遊業生意慘淡之餘，本在香港會議展覽中心舉行的多場活動及展覽停辦，外國展商、商務旅客歸零。Vincent表示，其初創業務原本主攻海外商務客預訂共享空間的需要，以及依靠在展覽期間，與貿發局合作推出電子優惠券推廣、開拓客源。疫情來襲，令該公司在會議室方面的預訂生意急跌至少9成，流動辦公桌（Hot desk）預訂則下跌6至7成，令他與團隊必須設法應變。

 

短短1個月 與20多間酒店協議

 

　　他得悉當時酒店市道亦十分慘淡，於是從以往參與不同商會的人脈網絡中，聯絡各商務酒店的代表，了解其不同的需求「摸熟條路」，洽談關於Work From Room酒店日租工作間服務的計劃，以吸引新客源如保險經紀、律師租用。

 

WOOM平台設自家網站及應用程式，並配合社交平台的數碼營銷宣傳策略，吸引不同客群。

 

　　該公司由今年8月開始與酒店業開展談洽，在短短一個月已成功與20多間酒店簽訂協議，將預訂業務拓展至酒店市場。他指：「反應好理想，因為當時酒店業都等住救命，加上好多WFH（在家工作）的人士都面對缺乏工作空間的問題。」

 

　　他又提到，該平台與其他公司不同之處，是主打商務客，同時會了解客戶不同需要，增加不同的服務。例如泊車優惠、提供使用酒店Business Lounge（商務中心會議室）服務方便見客、包房內午餐，以及可使用設施如泳池、健身室等。「因為他們都需要一個比較體面的地方進行會議，然後可以隨時回到自己房間休息，或繼續完成工作。」

 

　　事實上，是次推出Work From Room日租酒店的契機，除了是Vincent有見酒店業需要疫市求生，亦是由於他在疫情下WFH期間的個人經歷，以及在聆聽相熟的酒店業界人士大吐行業苦況後所促成。

 

　　年初開始在家辦公後，他與客戶將所有的線下活動、談話、會議等都轉到線上進行。不過，由於家中分別有3歲及5歲的小孩：「每次開Call（視像會議）他們也會跳脫的出現在鏡頭前找爸爸，永遠都開不到一個完整的視像會議，亦難以在家中找到寧靜的地方。」

 

疫下新常態商機 屬可持續業務

 

　　一次到酒店參與社團的例行聚會，與業界人士傾談後，萌生Work From Room，利用酒店的空置房間作個人工作空間，也是一個可行做法，開始聯絡不同商務酒店。

 

　　他又認為，酒店日租工作間將是未來的疫下新常態商機，並且是一個可持續的長期業務，還計劃藉着大灣區人士的工作需求，構思不同的合作協議方案。雖然，今年一度有10多間合作的共享空間結業，但本地的中小企、初創等對共享工作空間的仍有需求，日前再與另外的新創共享空間合作，仍能維持提供約50個共享空間的選擇。

 

Source: 香港經濟日報

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