【逆市創業】家具租訂服務品牌疫市開拓企業客！創辦人：靈活變通轉身快致勝

　　疫情下有企業決定棄用辦公室，亦有不少伺機搬遷或裝修辦公室，迎合「分布式辦公」新常態。

 

　　去年成立的家具租訂服務品牌FØERNI「出生合時」，由最初只針對個人客戶，在疫下快速成長並開拓企業客。其創辦人兼行政總裁Pauline Wetzer認為創業最重要靈活變通，轉身夠快。

 

家具租訂服務公司FØERNI創辦人兼行政總裁Pauline Wetzer表示，公司會定期為出租的家具保養翻新，可延長家具使用壽命之外，亦有助推動環保。（受訪者提供圖片）

 

　　Pauline Wetzer表示，公司自去年成立後，除了為個人客戶提供家具租訂服務，亦陸續為業主及企業提供服務。她認為，家具租訂服務除了可為個人客戶提供家具選擇外，亦可助業主升級物業，提升租金收入。

 

　　此外，亦有為企業提供辦公室家具租訂服務。她期望，隨著此商業模式在香港日漸流行，可延長每件家具或設備的壽命，推動環保。

 

解市場痛點 為出租單位增值

 

　　未創辦FØERNI前，Pauline已在港工作。她指出，香港有不少人在租屋時，都要自行購買家具。「為保持靈活及降低開支，有些租客偏愛選擇較便宜的基本家具，變相減少選擇，難以按照個人喜好去布置家居。」疫情期間不少人都在家工作（WFH），變得更關注家居布置。

 

除了一般家具外，部分辦公室設備如電話亭設計的單人會議室，都是企業喜歡租用的設備。（受訪者提供圖片）

 

　　為了解決以上市場痛點，該品牌不但提供各類型的家具租訂，更提供運送、回收及翻新清潔等跟進服務。Pauline稱，其客戶有專業人士、短期來港，以及喜歡定期更換家居布置的人士。她坦言，由於疫情阻礙，來港人士的確大大減少，可是，業主及企業客的增加，亦為公司帶來新機遇。

 

　　Pauline指出，現時沒有為不同類型客戶提供指定服務，讓客戶在網上自由選擇最心儀的家具反而更好。她透露，有業主特意租用家具，讓租客可盡早入住，減少物業租賃空窗期。「實際而言，不少人都沒有室內設計的知識及經驗，若業主或發展商安排家具，一方面可減省租客煩惱，業主又可提升租金收入。」她指出，為令家具租金更貼近成本價，公司除了會與來自中國及歐洲的品牌洽商選購產品外，亦只提供網上平台供客戶瀏覽以減低成本。

 

努力保養家具 租用後可購買

 

　　除了住宅單位外，辦公室家具亦是一大市場。Pauline指出，辦公室及酒店等場所在擺放家具時，除了著重美觀設計外，亦要有不同的考慮。「不少酒店會定期保養翻新家具，讓住戶使用時猶如全新家具一樣。而我們亦有合作夥伴為家具進行保養翻新，讓家具在最佳狀態下租出。」她認為，客戶以租家具取代購買低價的家具，該公司又努力保養出租家具，最終可延長家具的使用壽命，推動環保。

 

Pauline Wetzer透露，除了住宅單位和傳統辦公室外，亦有共享辦公室選用其公司的家具租訂服務。（受訪者提供圖片）

 

　　除了家具，亦開始提供小量電器供租用。可是Pauline強調，目前仍集中發展出租不同類型的家具。「會按照網上平台蒐集到的數據，專注經營受歡迎的產品類型。」她指出，客戶租用家具後，除了可到期退還外，亦可選擇購入，只需繳付售價及已付租金之間的差價。

 

　　談及未來發展，Pauline認為家具租訂服務雖在歐美市場已漸成熟，而香港市場則處於起步階段。可是，她認為本地不乏對此租訂模式有興趣的潛在客戶，而公司將繼續推動行業發展。

 

　　Pauline期望，隨著市場出現不同的競爭者，則可為客戶帶來更多選擇。

 

Source: 香港經濟日報

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