31/07/2015
Tap&Go挑戰八達通是笑話
不說不知,香港是全球電子貨幣發展得最早和最快的地區之一。20年前我們已經有八達通可以免去上巴士小巴找零錢之苦,其後發展至很多零售商店如便利店、麵包舖以至食肆,都全面支援八達通結算。
八達通這20年最大的自我Upgrade就是駁定了信用卡自動增值,讓香港人可以在無現金的情況下仍然可以照顧衣食住行。筆者就曾經試過,銀包只有兩張廿元紙幣,但一樣可以不用到提款機提款而過足一個星期。
八達通是偉大的發明,改善了香港人的生活方式,但這種創新支付方式發展至今20年來,卻沒有再進一步向前,只顧「食老本」,讓香港由站於人前變成屈於人後。
剛剛周初再有新的衝擊。香港電訊HKT與信用卡發行商MasterCard (萬事達卡)合作,發展一款結合手機與支付功能的手機Sim卡,名為Tap&Go,用戶只要帶著手機出街,就可以在合作的商店以手機支付結帳。
香港電訊剛剛引入Tap&Go,但要先入錢再消費已經是非常趕客。
「這個功能和八達通差不多,只不過是一個手機一個拍卡,為何要多此一舉?」這個是筆者第一時間想到的問題,而其他問題更是接踵而至。Tap&Go並不與信用卡有任何連結,即用戶要在指定的地點自己存錢到Tap&Go的戶口,夠錢才能買東西;另外,Tap&Go並不對應所有智能手機,最大死罪是不對應iPhone,甚至連Android手機亦是有限型號;而每次結帳上限亦只有1000元,真的多幾個朋友吃一頓飯都不能埋單。唯一可取的地方,是Tap&Go的用戶可以互相之間轉帳,以及可以在外國使用,但只有HKT的用戶才能開啟這個帳戶的話,又有多少人會有興趣呢?這麼多的限制,相信不少人還是繼續使用八達通加信用卡這個組合罷了,真的想不通Tap&Go的市場價值在哪。
創新支付無論是內地還是外國都已經做得有聲有色,單單是內地支付寶及微信支付等等的創新支付功能,已經拋離香港九條街。或者是香港市場太細,又或者相關的法例還未完善,所以未有大公司在香港大搞這類創新支付項目。
那怎麼樣的支付工具可以挑戰八達通?
像Tap&Go那樣使用電話是必然的路向,因為現代人準備離開家門口,第一樣要帶的就是自己的電話。第二,使用上一定要夠方便,最好就是駁定個人信用卡,讓自己更方便管理,更不應有機種及電訊公司的限制;第三就一定要夠安全,就算遺失了電話亦不必擔心其他人會盜用裏面的付款資料。
蘋果Apple Pay在美國搞得有聲有色,可恨香港引入仍然遙遙無期
其實蘋果的Apple Pay是非常符合以上要點,但在香港開通無期,再加上只容許蘋果手機使用,相信要香港可以使用一個像樣的創新支付系統,仍要一段頗長的時間。
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