2023-06-02Text: Sammy Leung
私隱公署測10大網購平台！全部追蹤用戶、轉移資料至第三方？HKTVmall、Samsung、淘寶有份！咩平台私隱設定表現最好？即睇評分+安全網購Tips
私隱政策
收集個人資料的種類及目的：京東及淘寶有機會收集生物辨識資料
被檢視的網購平台都有在私隱政策述明收集個人資料的類別及目的，收集用戶資料的類別介乎12至23項不等。
除了在註冊及進行交易時，會收集個人資料，網購平台亦有機會在其他情況下收集進一步資料，包括在用戶建立個人檔案、進行身分核實或追蹤用戶行為時。而私隱專員公署發現，2個平台京東及淘寶於私隱政策列明會收集生物辨識資料。
資料轉移：全部列明會將用戶個人資料轉移至第三方
很多人都會擔心自己的資料會轉移至第三方，以上10個平台又會不會呢？私隱專員公署指，所有被檢視的網購平台均在私隱政策中表示會將用戶個人資料轉移至第三方，好像是業務合作夥伴、附屬或關聯公司、廣告及促銷合作夥伴、外部服務供應商等。而當中Carousell 及 Price 是有清楚列明了第三方服務供應商或合作夥伴的名稱，並提供相關連結令用戶能查閱有關網站或私隱政策。
私隱政策及有關資訊的易讀性
私隱政策的易讀性包括用字是否清晰具體、語言是否簡單易明、有否分層式展示等。檢視結果顯示Carousell、eBay 和 PlayStation在易讀性方面排名最高：
- Carousell：私隱政策為一些特定主題提供了進一步的連結
- eBay：以分層方式提供私隱政策
除了私隱政策以外，Carousell、eBay、PlayStation及Samsung在「問答」或「支援」部分提供與用戶私隱及帳戶安全有關的資訊簡潔易明。PlayStation 網站的「支援」更提供關於安全性及私隱的視頻。
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