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2015-04-02

【騙術揭秘】出遊前收到航班取消的信息….

 

  假期最後一天,我正在辦公室內低頭趕稿,突然手機震了起來,原來是老媽來電!在工作時間來電騷擾我,一定是有什麼急事。

 

  「怎麼辦?航班因機械故障取消,航空公司發短信來讓我改簽或者退票…」聽得出她非常著急,不知所措。

 

  事緣我在某寶網上給她訂了一張南航大連飛廣州的機票,明日出發,卻在今天上午收到短信,指所購買的航班取消,乘客可選擇轉簽其他時間的航班或者退票,並提供一個400開頭的客服電話。老媽不虞有詐,隨即將電話撥過去。

 

 

  電話那頭的「客服人員」,在清楚報出她的身份證號碼和航班信息後,跟著提供兩個解決方案:一是支付20元手續費可轉簽機票;二是選擇退票,除退回機票錢再額外補償200元。

 

  好了,當你得知航班被取消分寸大亂之際,便已經墮入騙局了。出行在即,怎能取消?!相信大部分人都會選擇航班轉簽,用20元換取順順利利出發;也因為時間緊迫,不識分辨,便乖乖聽從指示將銀行卡號碼和密碼報給客服小姐聽。

 

  老媽形容當對方一再強調要本人的銀行卡(有網銀最好),他人代轉不行時,便心生疑慮,覺得不對頭了,匆匆說考慮一下便掛了線。老媽,你真醒!後來打去南航證實,官方客服告訴我:這類騙局太多了!

 

  原來這類謊稱「航班因故取消的短信騙局已盛行一段時間,報案的多,追到數的少,哪個環節出了錯導致乘客重要信息洩露亦不得而知。剛剛過去的農曆春節前後,媒體就報道了幾單市民焦急航班取消不能回家,誤將幾千甚至幾萬元現金轉給騙子的新聞。


  其中一篇報道指,H小姐在出發前一天收到航班取消短息,因為姓名、航班信息、起飛時間等全部吻合,她便撥打了短信內提供的電話。客服人員先詢問卡內有多少餘額,當被告知有4萬3千元後,便讓H小姐根據他的提示操作,輸入一個43399的假代碼! 

 

  第一次轉賬,因為輸入的金額超出賬戶實際數目而未能成功,但同時系統又會形成另一個提示代碼。對方又要求H小姐輸入這個提示代碼。這一次,在H小姐確認輸入之前騙子已悄悄向賬戶注資100元,令她賬戶內的總金額超過了43399元……就這樣,H小姐以為只是轉給客服20元改簽費,實際賬戶內4萬多元都被騙走了。

 

  復活節清明節假期在即,不少朋友都選擇搭飛機外遊,若不幸也收到「航班取消短信」,記得以下三件事,會幫你識破騙局!

 

  首先,航空公司服務熱線並不會採用400電話(400/800為所謂企業客服專用號碼,騙子多用此來偽裝「專業」身份);再者,航空公司因自身原因導致航班取消的,會全額退款,簽轉、變更都是免費的,不會向乘客收取任何手續費,更不會要求提供卡號和密碼信息。最重要的一點,若果真收到航班取消短信,請第一時間登入航空公司官網查詢航班動態,或者撥打航空公司的客服熱線。

 

  祝願大家都有一個開心假期!

 

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