消委會投訴 | 痛症療程以優惠、名人代言、瘋狂推銷吸客！事主4個月豪花30萬但無效兼病情加劇！購買療程前要考慮甚麼？

　　消委會提醒不少療程都是以預繳套票形式銷售，商戶以折扣或贈送療程作招徠，例如「買10次送10次」同類療程，以吸引消費者購買。消委會就著多宗投訴的情況，提出4大消費提示，希望大家購買療程前三思，以及查詢醫生意見！

 

消費提示1：痛症問題要尋求醫生意見！

 

　　不少痛症中心都會以名人或標榜「真實客人例證」來吸引大家信任及惠顧，但消委會提醒消費者選擇痛症療程前應先諮詢醫生意見，以了解痛症成因及建議的治療方向，如果最後考慮嘗試坊間的痛症療程，都不要輕信其廣告上的名人推介等。

 

消費提示2：切忌被著數吸引 單次購買彈性更高！

 

　　除了名人代言外，折扣優惠都會令人心動，愈買愈多療程套票，不過消費者除了考慮價格及療程內容外，亦應考慮痛症的嚴重程度或會隨治療及身體狀況而改變，可以單次購買療程的商戶，可以靈活因應身體狀況而選擇適合療程會較佳，假如商戶不提供逐次收費，或需慎重考慮是否光顧。

 

消費提示3：先了解優惠及退款詳情後付款！

 

　　當選擇享用優惠前，大家應了解清楚優惠詳情，如提供折扣還是贈送免費療程、中途可否更換其他療程和是否設有使用期限等，以及退款機制，如退款的條件及期限、是否需要收取手續費、未使用療程的計算方法等。另外亦需保留單據或合約，當出現糾紛時亦可保障自己！

 

（圖片來源：Unsplash）

 

消費提示4：留意負責人是否註冊醫護人員 有需要可向相關的規管當局投訴！

 

　　部分痛症療程會由註冊醫護人員提供，雖然感覺上比較有信心保證，但如果大家在接受治療後對註冊醫護人員有任何投訴，可向相關的規管當局提出。

 

保守治療＋生活習慣助改善痛症！

 

　　面對痛症除了惠顧痛症治療中心外，其實一般醫生初步都會建議進行保守治療，如藥物及物理治療等，只有極少部分需要進行手術，急性痛症治療如經過一個月仍沒有明顯改善，患者應尋求西醫診治，另外有些痛症可能是嚴重感染或患癌先兆，坊間的痛症治療難以診斷或處理。

 

　　除了接受正規治療外，在日常生活多做運動，如放鬆技巧、熱敷或冷敷、伸展運動、帶氧運動和瑜伽等，增強肌力，都有助改善病情。另外，痛症難以根治，大家面對慢性痛症時，亦不應期望療程可把痛楚「歸零」，以共存心態慢慢把痛楚降至可接受的程度。

 

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