2019-07-22

【分道揚鑣】設計鬼才也離巢，只因蘋果不能再讓他「活在未來」？

　　Jonathan Ive 要離開蘋果了，意味著「蘋果單一天才的時代已經終結」。

　　Jony是21世紀最有影響力的設計師。他1992年加入蘋果，從1997年Steve Jobs回歸到2012年去世的15年間，Ive和他一起做出了一款又一款顛覆性的產品，包括Mac、iPod、iPhone、iPad、Apple Watch 等眾多蘋果產品的設計，還在蘋果新總部Apple Park的各種設計細節上投入了大量心血。他的設計理念可以總結為兩點——「多彩化」和「一體化」。

　　Apple Watch 的錶帶，都是「多彩」的設計理念指導出的產品；iPhone、iPad、鋁制一體成型的 MacBook、iMac 和 Mac mini、2013 年的「垃圾桶」Mac Pro，都是「一體」的設計理念指導出的產品。

　　2016 年，蘋果啟動「Designed by Apple in California」專案，出了一本書，收錄了從Steve Jobs回歸開始，蘋果所做的一切工業設計。還推出了一系列紀念品，在Apple Park旁的遊客中心限定發售。

　　這個項目就是Jony Ive推動的。在專案宣傳視頻的最後，Ive說，作為設計師，你必須活在未來。這不是說我們對已完成的工作不感興趣，而是我們需要把更多的精力放在那些未完成的工作上。

　　所以當蘋果的工作難以讓他「活在未來」時，他選擇離開。

　　Jony所帶來的產品設計，是領先的，是一流的，也讓很多廠商紛紛效仿。作為一家價值近萬億美元的矽谷巨頭，今天的蘋果公司，在商業投資上是安全的，在全球產品設計上一枝獨秀。但Jony的離去，將再次引發對其未來創新發展的質疑。消息傳出後，蘋果股價下跌超 1%，市值下降了至少90億美元。

　　儘管iPhone仍貢獻蘋果目前約三分之二營收，但蘋果過去5年在智能手機的市占率，一直維持在15%上下，很難有新突破。也因此蘋果開始將重心轉向新聞、影音等數位內容與服務，甚至在今年三月的最新一場產品發表會裡，完全沒出現硬件。Jony從2015年就淡出設計團隊，就連他在蘋果的最後一件設計作品，不是任何新產品，而是蘋果新總部Apple Park。

　　蘋果高層也開始大換血，光是2017年至2018年就有至少八次變動，包含找來兩位Sony影視公司前高層負責影音，以及Google前AI大將John Giannandrea負責人工智能。

　　蘋果加速變革管理高層，意味著公司正在從硬件轉向軟件驅動。

　　在最近的一份財報中，蘋果的轉型已經看到了一些重要成果。包括App Store 應用商店、Apple Music、iCloud 服務等在內的服務性收入達到了114.5億美元，同比增長16%。其中，訂閱服務為該公司創造了3.9億美元營收，較上一季度增長了3000萬美元。目前，服務性收入已經僅次於iPhone的銷售收入，成為蘋果第二大利潤來源，占總營收比例的20%左右。

　　將失去了Steve Jobs及Jony Ive的蘋果，等於沒有了John Lennon及Paul McCartney 的Beatles。沒有了最好的搭檔，難以將想法如魔法般變成極為優秀的產品。

　　但就如管理學之父Peter Drucker說：「沒有人是不可被取代的。」少了「設計神主牌」的蘋果，並不會一夕間就走樣，但是要如何在分權下仍保持果斷決策，則是每間企業都要學習的。

　　值得思考的是，當一間公司面臨轉型，如何讓昔日戰功彪炳的明星員工順利下台，也是一門學問。

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