Swatch設計取勝 多元化產品吸客

　　瑞士腕錶品牌Swatch一向以不同設計風格吸引顧客，其全球首席營運總監暨品牌副總裁Gonzalo de Cevallos Escribano指，近年更著力與不同品牌或藝術家合作，務求為顧客提供最能代表其個性的腕錶。

 

聯乘系列 日本1小時售罄

 

瑞士腕錶品牌Swatch全球首席營運總監暨品牌副總裁Gonzalo de Cevallos Escribano指， 腕錶除了有著看時間的功能外，亦可顯示用家品味。

 

　　在1970年代，腕錶對不少人來說是一件奢侈物。Swatch在1983年於瑞士創辦，以推出定價較親民的瑞士製造腕錶聞名。時至今日，Swatch已成為國際知名的品牌。Gonzalo表示，品牌的核心意思是「Second Watch」（第二隻錶），期望打破當時很多人一生可能只能擁有一隻手錶的傳統思想。

 

　　有別於傳統的瑞士手錶品牌，Swatch一直為腕錶加入不同的設計和藝術元素。Gonzalo指，手錶除了有看時間的功能外，亦可以成為顯示用家品味的飾物。因此品牌一直都與其他品牌或藝術家合作，推出不同的聯乘產品，包括早前與日本潮流品牌A BATHING APE合作推出聯乘手錶系列。「聯乘可為腕錶注入新元素和意思，而我們則負責保證腕錶本身的質素。」他補充，早前在日本推出最新聯乘系列，1小時內已賣光，可見聯乘產品的吸引力。

 

瑞士腕錶品牌Swatch全球首席營運總監暨品牌副總裁Gonzalo de Cevallos Escribano

 

　　Gonzalo另指，不論男女老幼均是品牌的目標客戶，並未有針對特定客戶群。在日本，品牌有多達30至40%為女性客戶，他預期品牌在全球的女性客戶會持續增長。他認為除了聯乘產品，品牌自身的產品設計亦是成功的關鍵。「產品除了要保持高質素外，亦要為顧客帶來不同的驚喜和創意。」說畢，他即向記者展示腕上的今年推出全新錶款「BIG BOLD」，指出此錶款以47毫米直徑錶殼及略帶弧度的玻璃錶鏡為設計特色，與去年的重點系列「Skin Irony」在設計概念上可謂截然不同。

 

線上+線下 網上收集意見

 

　　Gonzalo指，亞太區是品牌非常重視的地區，而香港則是其中一個重要市場。「在香港，客戶在網上購物前仍會先到實體店試戴，或在網上看到產品後前往商店購買。」現時，品牌在香港設有15個零售點，並會與合適的網上平台合作，開拓新客源。品牌將繼續在合適的地點增設零售點，並定期在店內加入新裝飾，保持新鮮感。

 

　　然而，Gonzalo認為線上零售除了可為品牌增加曝光和銷量外，亦有額外的價值。他指不少客戶在網上平台購物後，都會留下對產品的評價。同時，品牌亦可透過網上平台收集意見，進一步掌握客戶的喜好。他透露，暫未有計劃再推出聯乘產品，未來會繼續尋找合適的合作夥伴，為客戶帶來有驚喜的新產品。

 

Source: 香港經濟日報

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