人力：勞資互信 吸人才贏業績

　　元朗襲擊事件震驚整個香港，昨日中午開始更流言四起，網上不斷流傳有黑社會人士在元朗、屯門及天水圍一帶「有所行動」，並發出警告，元朗不少店舖中午開始拉閘，不少元、天、屯居民也提早歸家。

 

昨日網上流傳有黑社會人士在元朗、屯門及天水圍一帶「有所行動」，一田（圖）及Uniqlo也為員工作出適當的安排，包括提早放工。

 

　　眼見人心惶惶，有企業讓居住於元、天、屯的居民提早下班；然而，亦有元朗的企業，表示在未核實消息前，不會讓員工提早下班。在大是大非的時候，最能顯示企業能否與員工共進退、度難關，亦是好時機建立互信。如一田及Uniqlo表示，員工安全是首要考量，會為住在以上區域同事作適當安排。為何互信是這樣重要？

 

　　今時今日，企業既面對數碼轉型的壓力，亦面對人才不足的困擾，如何能留住及吸引人才，都是企業的痛點。

 

　　求職招聘網站Glassdoor日前發布的《2019 Mission and Culture》調查顯示，58%的正在找尋工作的受訪者表示，在工作滿足感方面，企業文化比工資更重要。近五分之四更表示，在決定是否申請職位時，會考慮該企業的遠景及理念。

 

企業核心價值 日常如何演繹

 

　　人力資源服務公司Randstad早前亦發表《What makes a great employer and how to find them?》的文章，談到大多數具有前瞻性的企業，都有使命宣言和一系列核心價值觀，但如何在日常工作環境中演繹出來，至為重要。

 

　　文章指出，企業的信任和參與文化，令員工都有機會真正參與企業的運作，更會投入工作、更信任公司，最後能達至雙贏。

 

　　事實上，一切也始於信任，成功吸納人才的企業，可說一切都始於勞資雙方的互信。員工相信管理層能夠做出正確的決策來實現業務目標，同時也會為員工提供足夠的支持，相互信任才能營造富有成效的工作氛圍。

 

　　信任的另一好處，是帶來透明和開放，管理層不閉門造車，鼓勵員工提供真實的反饋。信任、透明而開放的溝通，再加上共同的願景，令員工對企業有真正的歸屬感，希望企業成功，而不僅僅是希望增加自己的工資及福利。反過來說，若失去互信，不但較難吸引人才，更可能影響企業的業績。

 

　　以英國受僱員歡迎的企業John Lewis為例，員工都被視作合作夥伴（partner），而非成為協助賺錢的工具。該公司雖然對合作夥伴有很高的要求及期望，辦公室內亦沒有乒乓球桌或免費小吃，但仍然很受僱員歡迎。

 

 

Source: 香港經濟日報

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