社企「醫療版Uber」 上門視像診症創三贏

 　　香港社區醫療資源不足，長者看病、覆診往往要左撲右撲，苦等數小時只換來數分鐘會診。

 

　　有曾於公立醫院工作的醫生，眼見長者為求醫舟車勞頓，創立「醫療版Uber」社企「老友所醫」，經手機應用程式，為長者配對附近空閒的醫生上門及視像診症，初期僅向安老院舍提供服務，今年起將發展居家醫療及綜合護理服務。

 

　　創辦人希望，服務可助長者慳錢省時，減輕院舍人手壓力，紓緩公立醫院醫療負擔，締造長者院舍政府三贏。

 

醫生馮治本投資逾百萬元創立社企老友所醫，他坦言沒想過回本，只希望能解決現時長者求醫問題，以及向公眾推廣視像診症，令更多醫生和病人願意踏出一步。

 

　　老友所醫創辦人、醫生馮治本曾於公立醫院工作7年，從最前線急症室、內科，至出院後外展服務均擔任過，接觸最多的病人是長者。他坦言，不良於行的長者，因小病要外出求診，通常須由陪診員陪同，而陪診費用不菲，又無法於醫療券中扣除，長久難以負擔，令不少長者延誤診治；又或選擇入急症室甚至入院，但長者抵抗力弱，入院易染病並非好事，同時塞爆公院，加重公共醫療壓力。

 

沙田醫院10年前試行 減成本

 

　　馮一直認為，本港醫療體制有不少痛點，但做醫生只可讓病人盡快出院。直至數年前，他接觸視像診症的技術，深感科技可解決社會現時問題。他稱，早於10年前，沙田醫院7個專科，為5間老人院提供視像診症，服務1,000個長者，證明視像診症可省9成醫療成本，亦減少約1成因行動不便而召援救護車到急症室求診的個案，惜最後計劃因技術供應商不再支援而無以為繼。

 

　　馮治本相信，現時視像技術先進，用手機便可看症，加上流動數據便宜，成本比10年前大幅下降，正正是推行視像診症的好時機，遂於2016年投資7位數創立社企老友所醫，利用手機應用程式，為長者配對鄰近而又空閒的醫生上門或視像診症，承諾診症後半小時內把藥物速遞上門，長者便可安坐家中或院舍求醫，慳錢又省時。

 

　　老友所醫初期與安老院舍合作，皆因長者不太懂用手機，院舍職員可以幫忙，加上院舍人手緊張，該服務有助減低陪診需求；現時為60多間院舍提供逾4,000次服務，多為上門診症，視像僅逾100次。

 

「老友所醫」診金380元 包5天藥

 

　　老友所醫基本診金380元、包5天藥，當中200元支付予醫生作車馬費。馮坦言，每個症只能賺取微利，需要做到大量診症，同時靠巡房、配藥等其他服務開源才可收支平衡，現時已見曙光，惟目前只有30多位醫生，當務之急是招募更多醫生加入。

 

　　今年起，老友所醫將發展居家醫療及綜合護理服務，前者正跟非牟利機構合作，申請民政事務總署的「伙伴倡自強計劃」資金，冀照顧獨居長者的醫療需要；此外，聯繫物理治療師、職業治療師等，提供綜合護理服務，讓長者能康復得更好。

 

 轉載自香港經濟日報

 

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