【辱華是盤大生意】全民抵制又如何？最後還不是因市儈而「跪低」

　　改革開放40年後，中國已經成為世界工廠，但為甚麼中國人做出來的國貨，很多國人在買的時候心裏都覺得是「劣質品、廉價品、次貨」？ 

 

　　主要原因是很長一段時間，中國是商品稀缺，只要能夠做出來就會有人買，大家都得過且過，沒有動力去改變這一點。但一步一步從商品稀缺到了商品過剩，大量商品在倉庫裏賣不掉。同時，中國消費者也在消費升級，需要愈來愈多的進口產品及品牌產品。

 

 

　　當然，搭上了電子商務及互聯網這趟高鐵。互聯網跟「進口貨」有甚麼關係呢？最大的關係就是互聯網能夠幫助口碑傳播，傳統零售管道大量的產品是靠促銷員吹出去的，消費者在店裏其實不完全瞭解這個產品的，買回去以後，有問題也沒辦法，只有退換。

 

　　所以，互聯網能夠説明產品口碑的傳播，無論是好的還是壞的。當然，壞口碑的傳播速度比好口碑傳播速度要快很多，所以在這個時候，產品的設計、品質就尤為重要。

 

 

　　產品最核心的是能不能打動人心，能不能讓大家覺得很激動，覺得這個產品真的下了巨大的工夫？我覺得一個打動人心的產品，是不需要太高的推廣成本就能很輕鬆地被消費者所接受，而且在社交媒體上被廣泛傳播。

 

　　還記得韓國薩德導彈事件嗎？

 

　　2017年，韓國商業財閥巨頭樂天（Lotte）同意就針對中國的薩德反導系統部署用地與韓國軍方簽署協定。此舉引發了中國人的強烈不滿，因而自發抵制樂天、抵制韓貨的行為。

 

 

　　在那段時間裏，人人變了義和團，敵愾同仇，蝦到上心口，紛紛響應號召，拒絕去樂天超市購物、拒絕購買樂天集團的產品、抵制韓國產品、拒絕赴韓旅遊。

 

　　對此，樂天集團董事長辛東彬說：「不用擔心，他們非常市儈，無骨氣無血性，我們降價他們就買。根據以往的經驗，他們最多抵制一段時間，像刮陣風。」

 

　　當初覺得這話在諷刺中國人，如今，董事長一語中的，現在看來，更加有骨。

 

　　近日南韓濟州島一間7-11便利店在門口貼上「中國人出入禁止」的字條，批評這是嚴重侮辱中國人的行為，7-11便利店統一由樂天集團營運管理。

 

 

　　正如辛東彬董事長所願，在金錢利益的驅使下，大批中國遊客和代購再次將韓國圍得水泄不通。單今年月一個月，赴韓旅遊的中國人就已經達到了410,337人，比去年增加50%。

 

　　每天淩晨，天還沒亮的時候，就有大約1700名左右的中國人在樂天Duty Free前排起了長龍，將附近街區圍得水泄不通，韓媒對此在報導中表示：中國人已忘記薩德導彈。

 

　　還記得日本APA嗎？之前，一個美國女孩發現，在她居住的東京APA酒店客房中，放置了大量由該酒店集團CEO所寫的右翼書籍。書裏全盤否認南京大屠殺和韓國慰安婦的存在，並稱「所謂日本犯下的罪行，是美國為投下原子彈而編造的謊言」，消息傳回中國內，立刻引發全民聲討和抵制。

 

 

　　對此，日本APA酒店董事長不但拒絕撤掉相關書籍，並輕蔑地叫囂道：「幾個月後，中國人就會忘記發生了甚麼，只會記得名字。」真的，幾個月就忘記了，原先號稱要永久抵制並全部下架的訂票網站，就開始默默地加回APA酒店的頁面。

 

　　然後是D&G。設計師 Stefano Gabbana在Instagram與網友的對話發表侮辱中國的言論，被網友曝光後，在社群間引起巨大的關注，群情激昂，是全民抵制，相關話題的討論量超過20億次。

 

 

　　道歉之後，繼續鬧。「中國的衣服有毒，中國人喜歡偷稅漏稅，中國人的食品都是過期的」，原文翻譯是「如果中國人不買我們DG的產品，那就請所有的義大利人都別吃中國菜，中國的衣服有毒，中國人喜歡偷稅漏稅，中國人的食品都是過期的，大家千萬不要購買任何中國的產品！」

 

　　Stefano Gabbana 深諳傳播之道，D&G過去兩年是網路討論度最高的時尚品牌之一，打破義大利高級時裝品牌的風格，積極與數碼平台、網紅合作，每季大Show都邀請各國和地區的網紅走秀，但網紅的業餘表現遭到許多業界人士批評，D&G還是樂此不疲，每次大秀結束，正面和負面的討論都鋪天蓋地。受邀參加大秀的網紅沒有任何報酬，這種非傳統的推廣方式讓 D&G以更低成本獲得更高的曝光率。

 

　　辱華需要勇氣。品牌應該感謝這些善忘又犯賤的中國人，因為他們中國人真的很快就忘記了。回想起來，有哪一次全民抵制到最後不是說說而已？

 

 

 《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

• 

【etnet 30周年】多重慶祝活動一浪接一浪，好禮連環賞！ ► 即睇詳情