電競成PC焦點 HP研用戶體驗突圍

　　電競成為近兩年電腦硬件廠商的焦點項目，惠普（HP）香港董事總經理楊諾礎認為，經營電競產品的核心關鍵仍在於對用戶體驗的了解，憑其公司在個人電腦（PC，Personal computer）業務研發的累積經驗，有信心在一眾品牌突圍而出。

 

惠普香港董事總經理楊諾礎認為，廠商透過舉辦電競活動，可以近距離接觸大量客戶，這方面的宣傳效果，或更勝傳統的品牌廣告。

 

 

兩大投入：玩家為先拓生態圈

 

　　他介紹指，HP在電競業務上，主要有兩大投入：一是推出符合多元化玩家需求的產品，HP推出兩條電競產品線，分別攻入門及專業級玩家。他介紹，電競講求技巧、策略與心理狀態去競技，而電競設備的性能對選手的表現影響頗大，例如部分新產品就以大屏幕、散熱快等作賣點。他又指，HP亦推相關的電腦配件，近期就新出備有散熱功能的耳機，研發方向是基於用戶調查數據，以玩家需求先行。

 

　　其次，HP亦希望透過舉辦活動、經營電競社群等工作，拓展電競生態圈。他指，HP希望為電競建立更正面、包容的形象，現時贊助女子電競比賽便是一例，冀證明電競不單是男孩子的玩意，未來品牌亦有計劃參加更多活動，如舉辦業餘大學生賽事、邀請網紅（KOL，Key Opinion Leader）講解電競遊戲技巧等，希望聚集更多人關注電競。他強調，HP不傾向爭奪大賽贊助權，資源主要會放在小型賽事上。

 

研發經驗+大規模生產取勝

 

　　問及眾多電腦品牌都推出電競產品，HP如何突出自己？楊諾礎表示，市面部分電競品牌就只推電競相關產品，而HP相對優勢在於有較大規模的PC業務，過往產品研發經驗亦可運用在電競產品上，加上HP生產規模大，與上游供應商的交流亦更緊密。他指，主流品牌大舉投入電競品牌大約是近一、兩年的事，並不認為HP對消費者需求的理解會遜於其他廠商。

 

楊諾礎表示，電競電腦市場處於爆發期，不一定會蠶食傳統個人電腦市場，甚至可能創造新需求。

 

　　至於非電競PC市場方面，楊諾礎稱，統計上，家用市場暫仍見跌幅，惟整體而言市場收縮趨勢料已大致「跌定」，中長期PC市場不會消失，惟預料會進入鞏固整合，相信廠牌數目會再減少。但他強調，HP在整體收縮趨勢下仍可錄增長，對品牌競爭實力有充分信心。據上月HP發布的季績，HP截至7月底一季，個人系統部門（包括筆記本電腦、桌面電腦等）銷售額按年增12%，至94億美元。

 

　　香港市場而言，無論電競或傳統PC的銷售，都見到平均售價升高的趨勢，他估計因港人經濟負擔能力高，對電腦性能的需求亦愈來愈高，特別是愈來愈多用戶需要以PC進行內容製作，如剪片、寫程式等工作，是手機所不能取代。

 

　　他又指，香港主要推行多渠道銷售策略，現時焦點放在加強網站的介面，如加強影片內容，讓無論在實體店或網店購買貨品的消費者，都有更佳的銷售體驗。現時，本港網上銷售現佔整體約為高單位數字，這與中國等其他市場暫未能相比，但他相信網銷仍是未來趨勢。

 

Source: 香港經濟日報

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