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| 集团简介 |
| － 集团的美国存托股份亦在纽交所上市。 － 集团采用不同投票权架构，股本分为Ａ类股份及Ｂ类股份，除保留事项外，每股Ａ类股份持有人可於股东大会 的任何决议案投一票，而Ｂ类股份持有人则每股可投１０票。 － 集团主要透过合约安排在中国经营线上线下房产交易和服务平台「贝壳」。 － 按生态系统参与者分类，集团的服务包括： （１）向消费者提供：与二手房交易、新房交易及房屋租赁有关的经纪服务；签约及交易服务（签约服务、安 全支付、托管等）；及家装家居服务； （２）向房产经纪品牌、门店及经纪人提供：平台服务，包括自动佣金分配及以合作方式使用基础设施及其不 同模块，即ＳａａＳ（软件即服务）、技术、培训及招聘、签约及交易服务等；及品牌服务； （３）向房地产开发商提供：销售及营销解决方案，包括经纪服务、销售策划、接待服务、在线营销等。 － 集团构筑了经纪人合作网络（ＡＣＮ网络），作为支撑基础设施的运营系统，其将房产交易划分成多个步骤， 使多名经纪人能够合作完成一单交易，并按照分配机制分配佣金。 － 集团的收入来源可分为存量房业务、新房业务，以及新兴业务及其他。其中，存量房业务收入包括来自自营房 产经纪品牌「链家」就二手房交易及房屋租赁的佣金收入、来自其他经纪公司的佣金分成、向经纪公司收取的 平台服务费及额外加盟费，以及其他增值服务（包括签约及签後服务）的收入；新房业务的收入来自向房地产 开发商收取的销售佣金；而新兴业务及其他的收入则来自提供家装家居服务等多种其他居住服务。 |
| 业绩表现2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 |
| － ２０２１年度，集团营业额增加１４﹒６％至８０７﹒５２亿元（人民币；下同），业绩转盈为亏，录得股东 应占亏损５﹒２４亿元。年内业务概况如下： （一）整体毛利下跌６﹒２％至１５８﹒１９亿元，毛利率下降４﹒３个百分点至１９﹒６％； （二）存量房业务：营业额上升４﹒５％至３１９﹒４８亿元，占总营业额３９﹒６％； （三）新房业务：营业额增长２２﹒５％至４６４﹒７２亿元，占总营业额５７﹒５％； （四）新兴业务及其他：营业额上升１７﹒９％至２３﹒３２亿元； （五）於２０２１年１２月３１日，集团的现金及现金等价物为２０４﹒４６亿元。 |
| 公司事件簿2023 ｜ 2022 |
| － 於２０２２年４月，集团业务发展策略概述如下： （一）拟探索战略投资和收购机会，及透过继续与平台上更多的经纪人和经纪品牌联系，战略性地将门店网络 扩张至新市场，及进一步渗透现有市场； （二）拟继续投资於科技，进一步升级自有技术及提升服务质量，以提升客户体验。 |
| 股本 |
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