道歉心理學：如何道歉？最重要是讓對方知道他的感受是被重視的

　　上一集，嘉賓「自在社」創辦人周華山博士跟大家討論了最近其中一個熱門的社會話題──體罰，今集的內容，算是這個題目的延續，就是道歉。周博士認為，無論是父母與子女、夫婦、情侶、朋友、老師與學生，或是上司與下屬，在做錯事之後，都需要一個真誠的道歉。而道歉最重要的關鍵，就是要讓對方知道，他的感受是被看見、被同理、被尊重、被肯定、被認同的。