2016-01-01 08:00:00
商企合作的3R
梁淑儀
梁淑儀
梁淑儀現為長者安居協會行政總裁，曾擔任香港移動通訊有限公司(CSL)的大眾客戶市場總裁。長者安居協會致力為長者及有需要人士提供24 小時「平安鐘」服務，曾勇奪「2005 亞太區最佳非政府機構」及「施瓦布基金會2009 年度社會企業獎(東及東南亞洲區)」殊榮。
近年，梁淑儀致力推動商界參與企業社會責任之項目，以創新思維推動科技應用，改善不同社群及有需要人士的生活質素。其中由協會及CSL共同開發的「隨身寶」服務，勇奪「2010年聯合國世界信息峰會– 移動共融組別大獎」等8項本地及國際性獎項。
其他項目包括為聽障人士研發的「3G無障礙熱線」、贊助弱勢社群家庭學生上網學習，以及與社企「黑暗中對話」合作舉辦《暗中作樂》聲演會。
早前出席一個分享會，題目是非政府機構如何跟商業機構建立長遠的合作伙伴關係 (sustainable partnership)。
主辦單位當然知道我從前的工作背景，我當然亦不會只「交行貨」談談商界要做CSR便了事。
想找商界伙伴出錢出人出技術的非政府機構當然有自己的一套說詞，並可能理所當然地覺得商企因要履行企業社會責任，故此必會樂意合作。「逢商必奸」的說法我當然絕不認同，但亦不等於我們天真得會以為所有商企都會用真心做CSR。商業機構考慮和非政府機構合作的原因，讓我簡單概括為「3Rs」:
• PR (Public Relations)
• CSR (Corporate Social Responsibility)
• Regulatory
有些商企口說CSR，實則為PR，大家心裏明白便是。最重要是最後能否令受惠人士得益，只要要求不太過份，人人面子好過，也不失為好事一樁。
那第三個R，是指港交所對本港所有上市公司有關環境、社會及管治報告(簡稱ESG Report) 的指引，當中有社區參與 (Community Involvement) 的一項，並設下2項相關指標予上市公司遵行。現時本港上市公司超過一千七百間，每年皆須於其ESG Report中作出報告，實亦有助推動及鼓勵其積極與非政府機構合作，惠澤社群。
好些非政府機構 (包括學校) 都覺得很難覓得商界機構作合作伙伴，自然會聯想到商界很少有心人，再下結論說商企大多只顧利益。其實如果非政府機構肯下多些功夫，點子夠獨到之餘，亦與心儀合作商企的業務範疇或市場定位相關，而能互相起助力，並把執行計劃的安排建議及預計成效、value communications 的環節也包括在計劃書內，成事機會必會較大。
在場有學界朋友問，想提高成功遊說商業機構成為合作的伙伴機會率，應該找一位有商界工作經驗的仝工，還是找社工去較好？我笑笑答道：「找一個對計劃最有熱誠的人去吧！」
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