30/07/2012
做義工有假放有薪水 激活員工愛心
學生時代在課外活動一欄總不少得了賣旗或參加慈善活動,但離開校園後,要擠出一點點時間做義工也非易事,皆因香港打工仔的工時位列全球首10位,好不容易等到周末,都要陪伴家人朋友。港大研究發現,港人做義工的參與率遠遠低於其他發達國家,如澳洲、英國和美國等地。
有見及此,渣打銀行決定買起員工一年3天的工作時間,成為本港首間設有薪義工假期的公司,員工無論在周末或是上班時間參與義工,都可享受這福利。
設計以藍白色為主的辦公室內,一道五顏六色的告示板特別惹人注視,走近點看,原來是由一幅幅員工做義工的照片拼湊而成,「細心點找,你應該可看到我!」有10年義工經驗的渣打科技及營運處高級項目經理莫永雄(Ansel)笑著說,自18年前加入公司的IT部門,至今已成為公司其中一位資深義工,早在推出義工假期之先,已於2003年首次參與公司組織的愛滋病知識培訓課程,隨紅十字會到內地做探訪工作,及後負責在公司及中小學推動關懷愛滋病患者的信息。
他坦言,以往只能犧牲跟家人相處的時間及有薪年假去做義工,能夠參與的時間不多,一年最多只是7至8天,而且參加的義工範籌相對狹窄,「除了推廣愛滋病關懷運動外,就只有參加囝囝學校組織的賣旗活動。」但自公司推出義工假期的5年來,他漸漸參與多元化的義工工作,而且在互相影響下,不少從不做義工的同事也願意花時間回饋社會。
高層出力推動做榜樣
2007年渣打成為全港第一間推出有薪義工假期的公司,但凡員工參與政府認可慈善團體或公司舉辦的義工活動,一年可享有最多兩日假期,鼓勵他們多為社會付出,此政策助渣打自2008年起,連續3年成為唯一獲得美國民意調查機構蓋洛普(Gallup)頒發「最佳工作環境大獎」的香港公司。其東北亞洲區人力資源主管羅香儀說︰「銀行承諾股東要對社會有承擔,那麼除了金錢以外就是時間,給予員工時間讓他們服務社會就是最好的方法。」
兩年前該公司更將計劃升級,把有薪義工假期增加至3日,並將每年5月定為「員工義工月」,在各部門選出義工服務大使,加強內部宣傳工作。她說,最初推出有薪義工假期時,不是每個員工都為之所動,甚至質疑計劃可行性,「同事有很多顧慮,例如上司會否信任他平日走去做義工,或是申請假期是否需要遞交證明增添麻煩等等。」
她認為管理層應多做點工夫帶動氣氛,「管理層必須先自己落實推行,不可能紙上談兵,而是要成為其他同事的Role Model。」所以管理層職位高如CEO洪丕正也要身體力行做義工,現時每年公司都會組織一至兩次管理層的義工活動。
透過內聯網自組活動
另一方面,為解決同事們對義工假期的顧慮,申請過程一律採用信任制度,員工毋須繳交任何證明,她樣子鬼馬地說:「如果你講大話大家一定會知,因為公司有太多義工專家。」
她口中的專家其實是公司裏一班自願策劃義工服務的員工,Ansel也是其中一位。公司開放內聯網讓員工自行組織義工活動,任何人只要有最新活動資料,都可上載至網站,整個報名程序及溝通過程全記錄在網上,此舉不但能增加員工參與率,本來不同部門、互不相識的同事,亦可透過參與彼此組織的義工活動,了解大家工作以外的一面。
Ansel說,由於有更多自由時間,近年同事對義工活動的反應愈來愈熱烈,「放在內聯網的新活動,不消一小時便極速額滿。」單是去年,公司員工義務工作便達到6,688天,即逾16萬小時,造成一股骨牌效應,「跟一些從不做義工的同事談論義工過程的趣事,不期然勾起他們的好奇心,令他們參與活動。」
同事提供的義務工作種類已遍及環保、老人探訪、智障人士等,天天對著電腦工作的Ansel說,IT部門同事一向給人印象是比較沒自信,不懂得與人溝通,「從前面對人多的場合,我會非常膽怯,但在參加義務工作的這些年來,我慢慢建立面對人群的信心,現在即使面對400個學生我也能談笑風生。」
每周一蹺
創蹺人︰渣打銀行
創蹺日期︰2007年
成效︰
‧自2008年起,連續3年獲得美國民意調查機構蓋洛普(Gallup)「最佳工作環境大獎」
‧2012年5月「員工義工月」期間,各部門同事共組織600個義工服務機會
‧2011年員工義務工作總時數達到6,688天,逾16萬小時
致勝之道︰
‧管理層身體力行,組織及參加義工服務,帶動公司義工文化
‧各部門設義工大使,並組成義工委員會,推動各部門同事參與義工活動
‧員工申報義工假期採信任制度,毋須遞交任何證明
轉載自《iMONEY 智富雜誌》。
《說說心理話》身體唔舒服查唔到原因?周身痠痛疲累?可能係患有心身症!點解原生家庭會長時間影響一個人?點樣脫離循環?► 即睇