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13/10/2014

12星座客人面面觀(上)

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  每天上班都要面對不同的客戶,要得到客戶擁戴和支持,公司生意才能蒸蒸日上,你的事業發展也會無往而不利。這次為你剖析12星座客人的不同特性與心理,即時為你送上應對策略。

 

 

白羊客 喜新鮮

 

  樂天積極,喜歡新奇事物,勇於創新,加上頭腦靈活,你要有24小時候命的準備。白羊座是行動派,凡事都要快要爭先,為人主觀,碰到反應慢和與自己意見相左的人時,會無名火起。和他們合作,不論頭腦和手腳都要快。他喜歡得到肯定,適時給他讚美會很高興。

 

金牛客 謹慎派

 

  穩健踏實,對於決定的下達會再三考慮,行事謹慎、處事圓融,凡事愛有幾手準備。想說服他們要多花些心思,通常不會很快下決定,而令合作進度受阻。但他們不能催迫,記得要保持耐性。此外記得積極和他聯絡,提供的資料一定要完整,更要乾淨整潔。

 

雙子客 點子多

 

  腦筋靈活,思考敏捷,點子多多,喜歡求新求變,也善於舉一反三。口才佳,能言善道,善於表達自己的看法與質疑,但也最會改變心意,把先前努力的計劃否決。和他合作不容易,因為你的點子一定要比他多,而且要有一套完善計劃,才能讓你們一拍即合。

 

巨蟹客 敏感型

 

  體貼細心,懂得顧及別人感受,溝通上不易有摩擦。但他相當敏感,情緒起伏大,變化亦快,有時會因為一句不經意的話而受刺激。容易接受意見,合作時要經常保持良好的互動溝通,小心注意態度及措詞技巧,以免破壞合作氣氛,適時報告進度會令合作更佳。

 

獅子客 面子攸關

 

  創意十足,自尊心強,自我要求高。慣了當領袖,喜歡被崇拜的感覺,天性樂於助人,只要你開口求助,他通常不會拒絕。對他來說面子最重要,明知自己有錯也受不了批評,和他合作要用委婉方式去暗示。愛發號施令的他有時令人受不了,個性粗枝大葉,合作上的細節你一定要問清楚,以免將來自己倒楣。

 

處女客 要求極高

 

  完美主義,對他人要求極高,對於計劃的細節會比其他星座的客戶更挑剔,別人覺得可以,到他手上不見得就會過關。愛鑽牛角尖,令和他們合作的對象處於緊張狀態。記得要多做功課,要有萬全準備,不然他覺得你不夠專業而對你印象打折扣。同時你在遞交計劃時,一定要多檢查幾遍,免得錯漏百出而錯失合作機會。

 

Source: SKY POST

 

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