13/11/2012
台灣機場的 Hello Kitty Style
Hello Kitty雖然發源自日本,風靡全球,但是最懂得把這隻無嘴貓的商機徹底發揚光大的,卻是台灣人。舉例來說,全球獨有的Kitty機,就是台灣的特產。
最近從台北到日本,剛巧搭上了赫赫有名的Kitty彩繪機。從拿到登機證開始,整個人身不由己的籠罩在航空公司精心營造的夢幻氛圍當中。其實說良心話,面對這隻以應有盡有的型態,不斷出現在眼前的可愛卡通貓,身為大男人的我一開始還覺得很彆扭,沒辦法像周遭的小朋友和女士們那樣,開心的不斷驚嘆,忙著蓋印和拍照,樂在其中。但是不久之後,我也學著敞開心胸,開始欣賞起這次的搭機經驗。
Hello Kitty 彩繪機吸引不少旅客慕名乘搭
本身就比較新穎的Kitty機上,觸目所及全都是Kitty主題。空姐穿著可愛的貓圍裙,送上帶有貓特色的餐點。說真的,比起千篇一律的飛機餐,確實有趣多了,不知道是不是心理作用,質量似乎也比較高。同時從濕紙巾、餐具、餐巾紙到冰淇淋外盒,Kitty貓都無所不在。粉紅外加Kitty的腦袋形狀。靠枕當然也不放過,還有各種顏色變化:夢幻的粉紅、粉紫、淺綠和淺藍。播放的安全指示影片,不用說,當然是凱蒂貓跟男友丹尼爾還有好友米菲兔這些角色擔綱演出。我注意到,通常少有人理會的這段影片,透過Kitty的魅力,成功吸引不少乘客注目觀看。
從冰淇淋到餐具都是 Hello Kitty 造型
連餐點都可愛得要先拍照才捨得吃
廁所也很有意思,不少人都跟我一樣,使用過後,匆匆趕回座位拿相機或手機,再去一趟拍照。從洗手乳和保濕噴霧瓶到衛生紙,都是Kitty貓。接著還發現,這些產品,機上都有販售,忍不住掏腰包買幾樣回去的人還真不少,想必也替航空公司增添一筆收入。
飛機上廁所衛生紙也印上可愛的圖案
廁所內的洗手液、乳液
Kitty機是娘砲了一點,但搭過的應該沒人會抱怨。就算一開始有點拉不下臉的男生,最後都會像我一般,溶化在航空公司的用心當中。上機前拉不下臉拍彩繪機外觀的人,下機時一個個都趕著把握機會補拍。
硬體設施經常被砲轟的台灣桃園機場,最近還靠著Kitty貓的魅力鹹魚翻身。這裏的第二航廈C3區,擁有全球獨創的「KITTY粉紅候機區」。這裏有全世界其他地方都看不到,拖著行李箱的Kitty坐鎮。另外還有深受喜愛的粉紅KITTY休息座椅,陪伴女旅客度過旅途中的時光。就連遊戲區、育嬰室都是Kitty,甚至還設有Kitty專賣店。緊臨在旁近50坪的「KITTY兒童遊戲區」,設施包括播映Hello Kitty卡通的彩虹劇場、KITTY有如童話世界的家、還有夢幻可愛的溜滑梯,多年來安撫了不少怕無聊的小小旅客。
桃園機場就是靠這個 Hello Kitty 候機室排入全球十大友善機場
這裏的牆面,是用「台灣民俗節慶」為概念的大型KITTY插畫板,成功融合Kiity貓和台灣特色,非常繽紛吸睛。所以就算不是Kitty迷,也多半會停下腳步拍照留念。知名旅遊網站瑪迪斯(Amadeus),最近公布的全球十大友善機場調查,硬體遠不如人的台灣桃園機場,竟然靠著擁有Hello Kitty區,風光入選,跌破了一堆台灣人的眼鏡。
只要肯用心,就可以開發無限商機。台灣人經營Kitty貓,把舊商品包裝出新意,讓商人和消費者都因此獲益。
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