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23/10/2014

佔領者面對媒體的技巧

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  • 黃美雲

    黃美雲

    黃美雲小姐(Ms. Amy Wong)有豐富公關廣告經驗,現為廣告公司合夥人,亦是Media Training及溝通技巧的培訓專才。

    黃小姐研究玄學多年,並根據其豐富的商場經驗,融會形象包裝、掌相學、望診學、身體語言、溝通技巧、談判策略、危機管理等學問,編創了「極速性格解碼學」課程,為行政人員提供另類管理智慧。她先後為渣打銀行、香港中華煤氣有限公司、賽馬會等主持培訓課程。

    曾以黃愛媚的筆名,在報章雜誌撰寫專欄,出版的書包括《公關十八般武藝》。

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    本欄逢周四更新

  在此盡量不涉政治立場,旨在分析各路人馬在媒體上的表現。

 

  首先看佔領一方的學生發言人,全都是精英,全面掌握了Media Training的精髓,若是受過訓練,肯定是悟性奇高;若是天生優質,就真是橫空出世的閃爍星星了!

 

  所謂Media Training的刁鑽目的,不外乎:

 

  1.盡量講自己想講的;

 

  2.盡量不答自己不想答的。

 

  而在達到這兩個目的之餘,要令人看來誠懇、自然、有說服力或權威性。

 

  學聯及學民思潮的代表在技巧層面,水準極之專業。在這裏隨便舉些例子:

 

  一.避重就輕

 

  學聯常委羅冠聰在電台訪問中被問及:商戶受佔領行動影響喎,你有乜反應?他答:並非所有商戶都有損失,有D商戶得益嘅,例如賣樽裝水。

 

  佔領區的飲用水本來就有預早安排好的供應,旁觀者或臨時加入者可能要自掏腰包買,但相信不會太多。因佔領行動而蒙受損失的商戶,比水、傘、帳篷供應商的數目肯定大得多。不過採訪者完全收了貨。這裏不論佔領行動的對與錯,只看客觀的事實。

 

  二.靈活走位

 

 

  學聯的副秘書長岑敖暉台型十足、慷慨激昂、無畏無懼,行動初期聲明要人大常委撤回普選的框架,反對只由提名委員會提名,兩日後又說公民提名不能一步登天。如此伸縮自如,有利增強自己的bargaining power,形勢大好可以叫價高D;形勢轉弱可以酌量調整,伺機再上。

 

  三.四両撥千斤

 

  電台鋒煙節目,一聽眾指責學民思潮的黃之鋒:「你哋唔話衝入政總,佢哋唔會放催淚彈!」黃之鋒的答案完全冇提當日場面是否險象橫生、事端是否由示威者引起等,因為如此糾纏可能對己方不利。他只是非常憤慨地指出:點解兩年前數以萬計反國教運動人士在公民廣場,但今日一入總部就被人四腳朝天抬走?仲話乜門常開?(都話門常開嘅概念行唔通架啦,風水又差,仲被人引為口實!)

 

  黃之鋒天生聰敏,反應迅速,戰鬥力旺盛。沒有媒體問題可以難倒他的。

 

  在此指出以上招數,並非要抹黑學生,而是借題發揮,這些技巧不一定要在大時代運用,在個人的小宇宙亦極好用,例如老婆要家用加碼、愛人投訴、仔女扭計……等等棘手問題,通通可以借用以上招式,將對方的壓力消弭於無形!

 

  下期談反佔領一方的表現。

 

 

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