員工是企業資產，人才是保持公司競爭力的關鍵。近年，有不少初創甚至大企都忽視人力資源部（Human Resources，HR）的重要性，僅單靠電腦系統處理薪金及假期福利。

超越顧問集團董事廖偉強表示，人力資源工作不能單靠會計或電腦系統，而外判人力資源工作並不影響僱傭關係。

　　人力資源顧問公司超越顧問集團董事廖偉強表示，公司多年來以外判或顧問形式協助企業處理人力資源工作，發現不少企業都未有正確處理人力資源事宜。

　　人力資源部門負責制定企業的人力需求、員工招募、培訓、薪酬及福利管理、績效評估等各大小事宜，以爭取最佳的資源效益。可是，法例只規定公司需遵守所有勞工法例，並沒有指明要設立人力資源部門。

HR須緊貼勞法 不可單靠系統

　　不少企業都倚賴電腦系統或會計部，按預定算法計算薪金及假期等事項。然而廖偉強稱，過去十多年有不同的新舊勞工法例修訂及實施，導致未有人力資源知識的企業，難以按照法例計算薪金及假期，「會計只會按系統的預定算式計算，若算式有錯，怎可能計出正確的結果？」

　　他補充，會計員工不但沒有人力資源管理的相關知識，亦沒責任審視算式是否合乎最新的勞工法例。即使具有規模的企業都曾因未有緊貼勞工法例，誤墮法網。

　　廖偉強以2007年實施的《僱傭（修訂）條例》為例，不少公司未有按照法例將佣金、代通知金或年假等計入工資，導致被揭發錯計薪金。他指出，大部分案件都由一名已離職的員工向勞工處求助開始。「當有第一個員工獲法庭判勝訴後，現職及其他離職員工就有可能集體追討。」廖提醒，勞工法例並無追溯期上限，員工即使離職多年亦可追討全數賠償。

　　廖偉強直言，其公司現時為不同行業或規模的企業提供人力資源服務。他透露，公司1994年成立初時以獵頭服務為主要業務，其後才為企業提供人力資源解決方案。

公司獵頭起家 提供解決方案

　　他強調，外判人力資源工作並不影響僱傭關係，員工仍屬其公司聘請。他會按照該公司的員工人數按月收費，為中小企或國際企業提供人力資源解決方案。目前，該公司客戶包括健身中心、金融機構、零售商及工程公司等。

　　廖認為，人力資源服務行業在香港未算競爭激烈，即使人工智能等新技術興起，亦只能以輔助形式為人力資源顧問提升效率，難以取代具有相關知識的專才。「人工智能可加快招聘流程及處理資料，讓公司集中人力和資源處理判斷及評估等工作。」

　　他另透露，公司除上述服務外，亦曾在不同學校提供升學及就業相關的生涯規劃服務，甚至為學生提供工作體驗日，協助他們為未來投入職場做好準備。