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14/03/2023

企業人才挑戰大因為僱主脫節?人力專家:接受彈性上班新趨勢、增加透明度迎Z世代需求

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  正式踏入復常的後疫情時代,企業紛紛蓄勢待發,理應對未來發展的信心增加,然而有調查卻指出,人才的問題正削弱企業的樂觀情緒,人力招聘及管理方面依然面臨巨大的挑戰。

 

  有人力資源專家認為,目前企業面臨的人才挑戰,很大程度歸結於僱主所設立的政策,與員工的期望脫節,尤其亞洲僱主在靈活工作上的安排,依然未如理想。

 

  國際諮詢公司美世(Mercer)早前向全球近2,500名人力資源領導者進行調查,其中約1,020名來自亞洲,並發布《2023全球人才趨勢研究》,探討2023年他們所面臨的挑戰。

 

僱主訂政策 與上班族期望脫節

 

  報告提及,預料今年勞動力市場持續緊張,吸引和留住人才依然是企業的當務之急。美世合夥人兼國際區域職業業務領袖Puneet Swani認為,企業目前面臨的人才挑戰,很大程度歸根於與僱主訂立的政策,未能達到現今社會人才的期望。

 

  以遙距或彈性工作安排為例,本該已成為新常態。惟目前只有一半的受訪亞洲人力資源領導者表示,他們有為員工提供靈活的工作選擇,依然低於全球平均水平(56%)。此外,接近30%的亞洲區受訪者稱,未來不打算為所有員工安排彈性工作。

 

  惟美世《2022全球人才趨勢研究》曾指出,接近7成受訪打工仔表示,若不能遙距工作或永久以混合模式工作,將會成為影響其考慮加入或留在公司的重要因素。而這樣的期望落差,或引致員工流動率高,「安靜離職」(Quiet Quitting)情況增加,企業更是難以合適的薪酬,僱用合適人才。

 

國際諮詢公司美世首席顧問陳尚勇認為,本港暫時仍難以推行混合工作模式。(受訪者提供圖片)

 

  美世首席顧問陳尚勇(Gary Chin)接受本報訪問時稱,香港的情況同樣相較落後,企業雖然正積極研究繼續推行彈性工作安排,但仍存在顧慮。「許多僱主會認為,這種安排比較難控制員工;而且若永久推行,背後要考慮的事情其實還有很多。」他舉例,如員工的精神健康狀態,憂慮員工缺乏與人交流的機會,可能對其工作應用的能力失去自信,長遠影響工作表現。

 

  Gary又提到,由於本港過去數年除了面對疫情,之前還有社會動盪帶來的影響,因此營商環境情況相比其他地區嚴峻,僱主都較「心急」希望能夠盡快追趕進度,重回正軌,所以不少僱主均要求員工全職回歸,也不考慮未來再推行彈性工作。但他也指,彈性上班無可厚非已成為世界潮流,呼籲本港僱主應盡快跳出固有框框思考,不能再原地踏步,接受新趨勢。

 

  Puneet Swani則建議,若企業僱主堅持要員工重返辦公室,也應清楚地傳達其要求員工重返辦公室政策背後的原因。Gary補充,因Z世代人才不再只是看重薪酬,他們更重視公司文化及透明度,「所以就算要求員工重返辦公室,都應該將原因透明化,相信這能迎合Z世代的需求,他們自然會願意加入或留下。」

 

彈性上班已成為世界潮流,美世首席顧問陳尚勇呼籲本港僱主應跳出固有思考框框,接受新趨勢。(資料圖片)

 

倘堅持重返辦公室 交代原因

 

  他又稱,人力資源領導者也有責任要多關注員工的健康,不論是生理或心理,「可以安排多些活動,別讓工作環境氣氛過分緊張,配合Z世代所追求的更人性化的工作空間和模式」,從而吸引和挽留人才。

 

 

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