Accertify與Liminal發表第一份實證研究，證明詐騙與資安融合行之有效，並定義了正確的實施路徑
一項針對250位高層領導的新研究確定了四種企業行為，這些行為相較孤島式企業擁有3.4倍的績效優勢
伊利諾州艾塔斯卡--(美國商業資訊)-- Accertify是一家首屈一指的詐騙決策服務供應商，其Predictive Yes平台使商家能夠接納更多優質客戶、獲得更多收入並實現更多成長。該公司今日發表了《融合紅利：量化詐騙與資安融合的實際價值》(The Convergence Dividend: Quantifying What Fraud-Cyber Convergence Actually Delivers)，這項里程碑式的專有研究由Accertify與Liminal合作進行。該研究涵蓋零售/電商、觀光、餐飲/速食、娛樂與媒體以及市場平台等五大領域的250位總監等級及以上的詐騙、風險和資安負責人，首次大規模實證證明了詐騙與資安融合能夠帶來更優的商業成果，並率先明確了區分頂尖表現企業與其他企業的具體行為。
儘管詐騙與資安融合是受訪者幾乎一致(94%)肯定的優先事項，但研究發現許多企業缺乏一個清晰的架構來有效實施。為了確定與最佳成果相關的實務，Accertify和Liminal根據「精準接納」(Precise Yes)績效指標分析了企業行為，該指標旨在衡量商家對客戶說「是」的精準度，定義為每1美元詐騙退單所核准放行的正常交易金額。
由此產生的分析得出了一個四支柱成熟度模型，該模型確定了與成功的詐騙-資安融合最相關的營運特徵：
- 共用2種或更多威脅類型/使用案例：詐騙和資安團隊對兩種或更多特定威脅類型共同負擔責任
- 透過通用平台共用資料：詐騙和資安資料被整合到一個共用管道中，提供跨生命週期的客戶單一視圖
- 在董事會層面定期討論：詐騙被提升為董事會層面的定期議程項目
- 結構性整合：詐騙和資安團隊正式統一到同一個組織結構下
展現出所有四個支柱的企業，其平均「精準接納」得分為每損失1美元詐騙金額可核准放行1540美元的正常交易，而仍在孤島模式下運作的企業為每損失1美元詐騙金額可核准放行456美元的正常交易，差距達3.4倍。這種精準度優勢主要由詐騙退單率的降低所驅動：相較尚未開始詐騙-資安融合的企業，菁英層級企業的詐騙退單率降低了62%。
研究還發現，企業採用這些支柱的順序至關重要。在建立共用資料、共同所有權和營運合作之前就重整詐騙和資安團隊的企業，其表現比那些保持團隊分離的企業更差。這顯示，成功的融合始於共用的工作流程和情報，而非組織架構圖。
Accertify行銷長Maryling Yu表示：「有一個發現非常突顯：當詐騙和資安團隊改善資料共用方式時，企業表現會更好。在整個客戶生命週期中提供對訊號的共用可視性，能讓團隊更全面地理解風險，協助它們自信地接納更多優質客戶、減少不必要的摩擦，並推動實現更優的業務成果。」
Liminal創新長Filip Verley表示：「資料顯示，這些是營運行為，而非結構性行為。它們不需要大幅調整預算或重整架構。它們只需要兩個團隊決定共同解決相同的問題——然後建立讓這些合作得以堅持的習慣。這表示每一個踏上融合之旅的企業都有希望達到菁英績效層級。」
該研究還首次建立了跨產業的詐騙-資安融合同行基準視圖，揭示了不同產業間成熟度的顯著差異。例如，零售和電商企業通常表現出最強的績效，而市場平台在平衡客戶接納和詐騙損失方面面臨最大挑戰。同時，研究發現97%的企業已經走在融合的道路上——顯示這一改變是由營運必要性而非高階主管指令驅動。
《融合紅利：量化詐騙與資安融合的實際價值》報告可在Accertify.com/2026-report下載。
關於Accertify
Accertify透過一項極其出色的工作來賦能商業：精準定位詐騙。公司的Predictive Yes平台協助企業對更多方面說「是」——更多優質客戶、更多收入和更多成長——同時避免遭受損失。在過去12個月中，Accertify處理了超過100億筆交易和超過1兆美元的電商交易額，為詐騙和支付團隊提供自信地說「是」並實現成長所需的情報和精準度。如欲瞭解更多資訊，請造訪accertify.com。
關於Liminal
Liminal是一家提供可執行情報的公司，致力於為身分、詐騙和資安市場提供結構化、經專家驗證的情報。它為人類領導者和AI系統提供了一個可靠的替代方案，以取代那些在高風險決策中表現不佳的通用模型。Liminal成立於2022年，總部位於紐約市，受到Visa、Mastercard、Google、JPMC以及全球多個顶尖數位身分平台的信賴。如欲瞭解更多資訊，請造訪liminal.co。
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