58%的消費者表示不在乎產品是全國性品牌還是自有品牌，他們只買自己需要的東西
NIQ與世界資料實驗室(World Data Lab)共同發表的新報告揭示了消費者兩極分化如何重新定義價值、加快自有品牌普及，並重塑貨架競爭格局
芝加哥--(美國商業資訊)-- 2021年至2025年間，快速消費品(FMCG)全球價格上漲了26%，消費者在「哪裡省錢、哪裡花錢」上變得更加審慎。NielsenIQ (NYSE: NIQ)發表的最新研究顯示，自有品牌已不再被簡單地視為低成本的替代品，而是成為了橫跨經濟型、主流和頂級區隔市場的強力競爭者。
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上述發現刊載於NIQ的最新報告《兩個消費者的故事：重塑全球消費的兩極化心態》(A Tale of Two Consumers: The Polarized Mindsets Reshaping Global Consumption)，該報告由NIQ與世界資料實驗室共同編製，展示了消費者兩極分化如何重新定義價值並重塑貨架競爭格局。報告還引用了NIQ的2025年報告《在貨架上尋找和諧》(Finding Harmony on the Shelf)中的洞察，該報告記錄了消費者對自有品牌產品認知的變化。
這些報告的主要發現包括：
- 58%的消費者表示不在乎產品是全國性品牌還是自有品牌——他們只買自己需要的東西
- 67%的Z世代消費者認為自有品牌產品與全國性品牌一樣好
- 68%的消費者視自有品牌產品為全國性品牌的良好替代品
- 69%的消費者認為自有品牌產品物有所值
- 約三分之一的預算受限消費者會轉向低價產品或正在促銷的品牌
對品牌和零售商而言，這一改變意義重大：顧客對傳統品牌的忠誠度正在降低，轉而更關注哪些產品能在當下最好地滿足他們的需求、預算和期望。
自有品牌的崛起已不再僅僅是一個「消費降級」的故事。消費者越來越將自有品牌視為合理的經濟型替代品、頂級替代品，在許多情況下甚至等同於全國性品牌的替代品。
NIQ電商總裁Ramon Melgarejo表示：「這是當今消費品產業正在發生的最重大改變之一。消費者不再主要根據『誰生產的』來評估產品，而是評估一個產品是否能提供品質、價值、便利性和相關性的正確組合。這創造了一個比我們歷史上所見更加民主化、更具競爭性的貨架。」
NIQ發現，當今消費者會根據品類、場合和感知價值，在「升級消費」和「預算受限」心態之間靈活切換。這種行為正在為零售商創造新的機會，使其能夠將自有品牌產品線擴大至傳統經濟型層級之外。
在某些品類中，自有品牌可以協助消費者節省家庭開支。而在另一些品類中，零售商正透過創新、包裝、優質原料和更強力的產品賣點，將自有品牌定位為令人嚮往的升級選擇，而非僅僅是低成本替代品。因此，自有品牌正越來越多地在經濟型、主流和頂級區隔市場中全面展開競爭。如欲瞭解更多資訊，請造訪niq.com/tale-of-two-consumers。
常見問題解答
什麼是《兩個消費者的故事》？
《兩個消費者的故事：重塑全球消費的兩極化心態》是NielsenIQ與世界資料實驗室共同發表的全球研究報告，探討消費者兩極分化、消費能力和不斷演變的購買行為如何重塑全球零售和消費品市場。
關於自有品牌產品的主要發現是什麼？
自有品牌產品正越來越多地被視為全國性品牌在經濟型、主流和頂級區隔市場中的可靠替代品，而非僅僅是低成本替代品。
為什麼自有品牌正在獲得市場佔有率？
消費者變得越來越注重價值，而不再那麼關注品牌歸屬。許多顧客現在根據品質、價格、便利性和相關性來評估產品，而非該產品是否由全國性品牌或零售商生產。
報告對消費者品牌忠誠度有何發現？
報告發現，58%的消費者表示不在乎產品是全國性品牌還是自有品牌產品，而是選擇最能滿足其即時需求的產品。
Z世代如何看待自有品牌產品？
67%的Z世代消費者認為自有品牌產品與全國性品牌一樣好，彰顯了年輕顧客認知的重大改變。
自有品牌的成長僅僅是由低價驅動的嗎？
不是；儘管價格可負擔性仍然重要，但零售商正越來越多地透過創新、優質原料、包裝改進和差異化的產品供應，將自有品牌產品定位為頂級選擇。
當預算承壓時，消費者會怎麼做？
許多消費者正在採取靈活的購物行為，包括轉換品牌、購買促銷產品、在某些品類中消費降級，以及在另一些品類中根據感知價值進行消費升級。
這對製造商和零售商表示什麼？
成功越來越取決於能否清晰地展現價值。零售商和製造商都必須以能引起日益挑剔的顧客共鳴的方式，傳達品質、創新、可負擔性和差異化優勢。
關於NIQ
NielsenIQ (NYSE: NIQ)是一家首屈一指的消費者情報公司，致力於提供對消費者購買行為最全面且可信的洞察，並揭示新的成長途徑。憑藉無與倫比的全球數據布局、精細化消費者和零售衡量數據，以及數十年的AI建模專長，NIQ建構的決策系統能夠協助企業將複雜的數據轉化為切實有效的行動。
NIQ在90多個國家經營業務，涵蓋全球約82%的人口和超過7.4兆美元的全球消費支出。透過雲端平台、先進分析技術和AI驅動的洞察，NIQ傳遞市場全貌(The Full View™)，協助品牌和零售商瞭解消費者的購買行為、購買原因以及後續行動。
更多資訊，請造訪： www.niq.com 。
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關於世界資料實驗室
世界資料實驗室是一家資料科學公司，致力於預測全球消費能力和消費者需求的未來方向。該機構把權威的人口統計和經濟資料與專有的、經同行評審的預測方法相結合，從而將長期的人口和消費變化轉化為對未來消費者的前瞻性洞察，幫助企業提前發現成長點。
世界資料實驗室透過建模預測直至2050年的消費者趨勢和人口結構變化，涵蓋全球190多個國家的9,000多個消費類別，以及99.5%的人口。其核心方法論被《自然（Nature）》雜誌評為過去十年最具影響力的50篇論文之一，是其企業平台「世界資料智慧」（World Data Intelligence）以及包括「世界貧窮時鐘」（World Poverty Clock）在內的一系列公共工具的基礎。
如欲瞭解更多資訊，請造訪： worlddatalab.com 。
前瞻性陳述
本新聞稿可能包含有關預期消費者行為、市場趨勢和產業發展的前瞻性陳述。這些陳述反映了根據現有資料、歷史模式和各種假設得出的目前預期和預測。諸如「預期」、「預計」、「預估」、「相信」、「預測」等字詞和類似表達旨在辨識此類前瞻性陳述。
這些陳述並非未來結果的保證，且受固有不確定性的影響，包括消費者偏好變化、經濟狀況、技術進步和競爭動態等。實際結果可能與這些陳述中表達或暗示的結果存在重大差異。儘管我們努力根據可靠資料和合理方法得出見解，但除非適用法律要求，否則我們沒有義務更新任何前瞻性陳述以反映未來事件或情況。
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自有品牌已不再僅僅是一場價格遊戲。