11/08/2014
撐特色小店 創香港良心淘寶
地產霸權、自由行、大財團……這些年來,多少聲音激動咒駡昔日富特色的香港面貌,慢慢變得陌生,眼睜睜看著一家又一家老牌小店「被退休」,却只可低聲嘆息。八十後小妮子Kady捲了袖手旁觀,站出來用另類方式替小商戶還擊,爲他們尋找新出路。
當小商戶被業主趕絕時,她給予他們一個「鋪位」;當超市吸乾小商家的營業額時,她讓商戶免費將貨品「上架」;當宣傳成本對小商店來說是天文數字之時,她不收一毛,用自己的積蓄爲他們宣傳。她是非牟利直銷購物網站138mall.com的「業主」兼營運幹事,爲的是打造一個真正屬於港人的空間,令人想起香港特色小店,就會用鼠標走進去的一個角落。
訪問做完不過一陣子,打開138mall網頁,只彈出「Error」一字,莫非小商店真的無法生存?「今天我們會轉Server(待服器),轉一個沒有流量限制的,因太多人看了,網頁經常支撑不住!」電話裏頭的Kady笑說,那其實是個好消息。
訪問在Kady位於觀塘的藝術學堂進行,300多平方呎的工厦單位,是這位中大藝術創作碩士的小天地,她2011年開始這裏開班教篆刻,高峰時有300多個學生。放滿畫紙、圖章、刻刀的教室中,有一部雙門大雪櫃,有點格格不入,打開一看,有自家制的法國美點馬卡龍,還有西班牙飯、越南米……這些不是Kady的三餐食糧,而是另一個故事的開始。
打破傳統網店壟斷壓榨
自從創業後,Kady不時會帶著自己的作品,參加其他小店籌辦的市集,但這些市集一年不過一兩次,都是大時大節方有,小商店申訴曝光率不足的聲音時時在她耳邊擦過,「那些小店都想在市集以外,有其他渠道可以繼續做生意,例如網上交易,當然坊間有這樣的平台,如Yahoo拍賣、eBay,但這樣的網購較難凸顯小店的個性。」Kady又指傳統購物網站收費亦不便宜,「在你賣出東西前,那些網站已有一筆上架費,而且會限制擺放時間,再者,年紀較大的小商家也未必懂得操作。」
不少店主於是寄望時下流行的團購可以帶來新出路,可是往往錢賺不到,還要賠上精力時間,「我自己開班也做過團購,團購公司要求我以半價開售課堂,然後他們又會從中抽取50%佣金,變相我只收到原來四分之一的價錢,團購根本是壓榨商戶。」
自己也是小店主,深明同路人的難處,Kady一切都聽進心裏,遂燃起打造非牟利購物網站的想法,「其實好多小商戶一有新產品就會想,如何做團購,像是沒有其他渠道似的。」與其看著小商戶被團購吸乾收入,她想到自己打造一個新天地。
團購模式平賣特色產品
她把這個想法告知身邊幾位志同道合的朋友,一呼百應的大家都願意義務幫忙,有留學英國,曾學過計算機工程的朋友,答應遠程製作網頁,另一位攝影師助手,也主動幫忙拍攝照片,Kady則當營運幹事,負責訪尋小店和贊助商,萬事具備,只欠資金。
「我們不想只是玩一玩,然後無疾而終,如果真心想令小商戶有信心,又或者爲日後發展鋪路,就要註冊有限公司。」成立公司、開立銀行戶口,中間涉及的金額最少也要十萬八萬元,幾位年輕人想過合力儲錢去做,及後構思得到一位做貿易生意的成功創業家前輩賞識,願意無條件借出創業資金。
有了資金,幾個人便開始製作折扣直銷網頁138.com.hk,並仿效團購的模式,讓小商戶將店內的特價貨品放上網,不同的是,Kady公司不收一毫子上架費、不要求商戶將產品價錢壓低、不瓜分商戶的營業額,只收交易金額的6%加3元作付款系統Paypal的手續費及網站日常營運開支。
Kady四出叩門,穿梭工展會、冬季購物節、賽馬會手作市集等,逐個檔口告知這個網購新渠道,不過對於這個突然跑出來的非牟利網站,店主們都聽得半信半疑,「聽完介紹,他們第一反應就是‘嚇,你們如何賺錢生存呀?’」免費午餐在商業世界的確顯得有點不真實,Kady走了多個展銷會,最後找到30多家店子,願意加入網站。
加上第二網賣正價產品
至月前,開始有媒體發現網頁,報道一出,網民爭著看,造成網站大塞車,之所以他們要更換沒有網寬限制的公司。很多小店看過報道,亦主動找上Kady,令她電話響過不停,「電話、WhatsApp加上email,一天收到過百個查詢。」大路如賣乒乓球用品的,小衆如賣艾滋病檢測器的,連賣殯儀用品、裝修水電技工也找上她,讓她哭笑不得。但本著創辦網頁的初衷——替特色小店尋出路——最後太偏門或只賣服務的公司,都被她拒絕了,「我們想做一些比較有特色的,例如是越南生產的米飯、歐州的零食……」現時已有超過100家小店加入網站,由於產品衆多,今年2月他們再加開138mall.com網頁,讓商家有多一個途徑售賣折扣以外的產品,勢要打造香港淘寶網。
轉載自《iMONEY 智富雜誌》
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