13/11/2015
從網上到網下
Amazon最近在美國開了一家實體書店。在實體書店一片結業潮中,這個網上零售巨人卻反潮流而開實體店,很值得所有企業反思網上和網下的業務策略。
Amazon實體店所展示的產品,當然沒有網上店那麼多,但實體店可以利用大數據,只將最受歡迎的商品在實體店展示,消費者不需要面對過多的雜訊,省卻了瀏覽的時間,避免選擇困難症,成功購得心頭好的機會反而增加,購物也更有效率,享受不同的購物體驗。
香港也有網媒摩拳擦掌,反攻傳統媒體,出版實體雜誌。但大部分傳統媒體的數碼化,都似乎舉步維艱。我想香港的傳媒也可以仿效Amazon,從網上收集數據,只將最受歡迎的內容放在線下媒體,減少瀏覽篩選的時間,提高媒介體驗的樂趣。實體媒介是昂貴的載體,應該貴精不貴多,為時間不多的人減少雜訊,帶來不同的媒介體驗。
我忽發奇想,媒體不但可以篩選內容,也可以篩選廣告,只接受那些付得起合理廣告費和有質素的品牌形象廣告。那些像分類廣告般的直銷廣告,則只容許他們在網站刊登,相信長遠能提高在傳統媒體登廣告的形象和效果,最終或能因減得加。
轉載自: 晴報