「管理學，（又稱管理科學，Management Science）是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學……以前管理科學主要用運籌學來解決管理中碰到的問題。近十幾年管理科學發展很快，它已經不單單是用運籌學來分析一些具體問題，而是用自然科學與社會科學兩大領域的綜合性交叉科學來分析如運作管理，人力資源管理，風險管理與不確定性決策，複雜系統的演化、湧現、自適應、自組織、自相似的機理……(下刪豈止二千字)」

　　自問理解能力不太差，但就這一小段前言文字已感難以消化。幸好年輕時我不學無術，沒上過甚麼管理課，也沒讀過幾本管理巨著，不然若以此為經營公司的主導思想，相信公司早就一路好走。因此，我只希望能夠透過這大平台裏的一個小專欄，以親身經歷為根本，與讀者分享我這些年來的管理經驗。雖不至於每事原創，但卻可確保非山寨貨。縱然未必能為各位企業主管經理人量身裁衣，但一定不是紙上談兵。

　　於我而言，「管理」可拆分兩種意思，分別是「管」和「理」。「管」總是帶著監管、掌控、規範和沖不走的權力味道。人很多時候天生就擁有權力慾、支配慾，說白了就是愛「管」。一方面希望藉著控制或美其名推動激勵別人，創造績效，同時亦為己帶來不能替代的滿足感和快樂。惟權力可使人性扭曲，蒙蔽理智已不是新鮮事。因此獲授予職權的高管人員(你看偏不叫高理，要尊稱高管，箇中心態表露無遺)，必須將此管力使用得宜，適可而止。因為上至成千上萬的企業員工，下至屈指可數的配偶子女，都能成為彰顯個人權力的對象。記得某大哥說「中國人是需要管」，還有他為自己越軌行徑的解說：「犯了全世界男人都會犯的錯」，潛台詞也就是全世界太座也管不著。綜合解構，當知我以上所言非虛。

　　不要以為我諸事不「管」，反之我認為一定程度的「管」是需要的，但要視乎形勢而定。放眼現今營商環境，面對大批大批崇尚自由、追求私人空間的新人類、Y世代、80後，還有那些來勢更洶的90後、XX族，以往慣用，甚至行之有效的管理玉律現已失靈。若純粹以軍訓式的「管」作為手段，反而適得其反，事倍功半。富士康都已在問診，其他的公司企業機關單位還能奢言嗎？尤其是現在的香港青年都是玻璃煉成的，「唔話得」、「唔鬧得」、「唔捱得」，簡單而言就是「唔管得」，管理層又如何談「管」呢？

　　既然獨「管」不成，那麼是否有「理」合璧就一定能夠打遍天下？下回續談。