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27/05/2014

入名店購物要受氣?(下)

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  • 藍婷

    藍婷

    《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。

     

    藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。

    形象UP!

  續上篇

 

 

  4.同情可憐:如果對方的行為「素質」水平不合理,或未夠水準,要不就是「無人教」,或「受訓不足」,要不就是「教不善」,或「屢勸不改」;如果欠缺被提點修正的機會,其實,是可憐的,也值得同情。但是,單是同情可憐對方,未算做到甚麼的話。這時,不妨反思一下。請看第五點。

 

  5.心生慚愧:對方的行為表現不理想,還要自己慚愧嗎?如果自問自己的態度行為素質都「好」過對方,那要知道自己是幸運及幸福的,因為「教育」及「提點」可能都比對方更多更強,悟性也不弱。這時,除了暗自慶幸,卻幫不了別人,心生慚愧。有慈悲心的話,不妨再往下看第六點。

 

  6.精進勤修:如果您感到自己幸福幸運,發心想幫助下其他人,那可以努力再精進自己的「修為」,令自己有更強更大的包容心,正念正能量;個人的正知正見修為,有助滋養幫助社會人與人之間的相處。道行高的,甚至「以德助人」,比「以言教人」更令人心悅誠服。到了這點,請同時到第七點。

 

  7.感恩歡喜:當自己可以精進自助,又有能力助人,自然會感恩、歡喜。常懷感恩歡喜心,看事看人的觀點可能會更寬更廣,更和諧及自在。生命感染生命。

 

  其實,以上七點心法,可能是放諸四海及任何對象皆通行。如果平時常有氣上心頭的情況,又如果平時欠缺「功夫」做基礎,很容易氣上心頭就影響情緒,影響反應說話及措詞,問題,就往往因此而生。「功夫」的意思,就是「練習」,練習「心念」,遇到如以上或因人而不合心意的情況,不妨轉一下心念,以上七步,可以當下平息糾結或怒氣,長遠可以化解不少問題,自助助他。

 

  當然,說易行…..不想用「難」這個字來形容,因為「所謂」難,不是技巧,而只是需要恆持下點功夫。但功多藝熟,這份氣度是可以修煉出來。與各位共勉!

 

  總括而言,如果不想被店員「白眼」,除了一方面「浸練」這七步心法,另一方面也有現成的「急就章」,也薄有「療」效。下期再談。

 

  註:順帶多謝讀者的留言方法,各有好主意!

 

 

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