Linda來信問：新請的員工，初開始返工時，衣著形象還算「中規中矩」，做久了，似乎就不知甚麼是返工應有的職場形象，漸漸出現他們的「個人風格」了，例如有些女同事的衣鈕在胸前都沒有扣好，又不好意思說出口，怎麼辦？

Linda作為女主管，由她向女同事指出「衣鈕在胸前上要扣好」的話，或多或少被以為「睇唔順眼」、「個人針對」。

　　不少主管都曾經向我提出過相類似的問題，嚴重的更近乎「失控」。員工返工，出現「個人風格」的情況不少。曾經有會計師朋友說有些男同事的裝扮是時下很流行的「韓風」，雖然都是穿西裝，但卻窄窄修長的西裝，前額頭髮「遮」到蓋眉，一身裝束似是舞台演藝人，多過令人產生專業信心的行政人員；又有醫護朋友訴苦說，有女護理同事，返工竟然是十隻指甲都塗不同色的甲油。理由是「之前周末的事，來不及洗」！

女醫護或其他女士，要塗甲油的話，塗怎麼樣的甲油效果，就是拿捏職場可接受的規範，與個人風格之間的認知問題。

　　員工返工裝扮的「個人風格」，是對職場認知程度及自我中心的反映。即使管理層認為「不對路」而想「改正」，也得要因循他們的背景及步法，有些話，不是說了就等於對方可以「做到」，欲速則不達。

　　員工初返工的時候，會按公司規範，會看定形勢，會小心翼翼「就住」。工作過了一段日子，熟習了環境和人事，如果公司（主管）沒有刻意表達對這狀況的要求及「擇善固執」，同事們就會有「鬆懈」的時候，久而久之，就會隨自己「喜好」而行事，偏離職場形象應有的「軌道」。有些隨自己喜好得來還有點「自我約束」，有些就可能超愈職場應有的「低線」。所以，當員工裝扮形象「出軌」，主管又「不好意思」說，或說不了太多；員工「以為」或會認為那是可接受。

　　歸根究底，這個情況的「果」，大概有三個元素的「因」。按以下這三個方位，可以調整處理：

　　（一）公司將要求清晰指引表達；也要道明要求之利弊；

　　（二）加強員工對職場形象衣裝的認知及對個人發展的利弊；

　　（三）職場衣裝的執行程序及持續。

　　員工返工的選衣理念，大都會按「舒服」為大前提。當然也有考慮「需要」或「恰當」的因素。問題是他們的考慮之背後，總有或多或少的個人喜好，無論是甚麼類的風格，都是他們的「個人風格」，都有機會未必切合企業及職場需要。要將之「撥亂歸正」，還得要從員工們的背景立場來瞭解及分析，有些風格狀況，是見仁見智的觀點角度，但出發點是「成就」員工的發展也很重要，從中按部就班引導，也要確認一個重要訊息：職場形象中，有哪些工作崗位是可以有「個人風格」，有哪些不宜？即使是可以，當中也要「恰當」及「取之有度」。

　　如果只從公司立場來下「命令」，儘管員工聽您一次半次，也可能第三四次就會「打回原形」。要從中「修正」，也得要從企業管理層的遠見著手，再來決心執行；還得有執行之方法及程序，在處理上走回「正軌」系統，減低「失控」，效益必然指日可待。