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02/09/2014

一餐飯決定要聘請誰⋯形象現形記(上)

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  • 藍婷

    藍婷

    《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。

     

    藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。

    形象UP!

  Peter聘請私人助理。HR同事給他篩選了最後「五強」。Peter 告訴HR同事不需要應聘者來辦公室,而是請秘書訂了一家普通的餐廳,並同時請了該五位「候選人」一齊同枱吃飯。

 

  這天,Peter穿了一身商務便裝,在約定時間前10分鐘到達。之後,「候選人」陸逐出現。Peter等待要觀察的,就在這時候開始。

 

 

  候選人A早到,二話不說就坐下了,但算主動來斟茶,也很熱情,感覺大家已很熟絡。

 

  不久之後,氣急敗壞的B及C到來了,B的表情茫茫然不知所措,或許他沒有預料到還有其他人一齊食飯,也不確定誰是誰。C則連聲「不好意思」,樣子比較有歉意,但身體語言就是「好驚青」,不過,他會問自己應該坐哪個位置。

 

  當然,也有候選人遲到,他是D。來到了,沒甚麼表情反應,無說話,坐下了。

 

  至於E,遲了十分鐘,算是遲得最多的一位,外觀上較為成熟,但是來到之後似乎「見慣不怪」,遲到是正常,沒甚麼大不了,也沒甚麼歉意,只是很淡淡然的點下頭,說了句「對不起」後坐了下來。

 

  以一餐飯的時間來選助理,到底Peter要的是甚麼條件?首先,他不想純以耳朵來「聽」一個人,他要「看」一個人,也不想只在辦公室的環境看。他相信一個人的素質,從生活行為來觀察較易見真章。所以,Peter選擇安排在社交處境來相處,從中觀察。

 

  一餐飯後,Peter 分享了以下五個候選人的表現。

 

  A未問老闆就自己一股兒坐下,連主動自我介紹的表現都沒有。再者,也沒有意識去主動與Peter及其同事打招呼,A的行事作風就是不夠得體,也不夠醒目。

 

  B及C處事戰戰兢兢,要不是無信心就是太過無膽。B坐下來之後,靜靜的等著,但就是不主動,也好像沒興趣;C就是坐不定,又常看電話。彷彿很不安。

 

  D及E約見老闆也遲到,歉意還欠奉。似乎有一種「不肯認錯」的作風。D的表情及身體語言都不露聲色。那份陰沉的氣場,令Peter覺得很難捉摸。至於E,相信是比較「有恃」的背景,認定自己價值,一副「不請我是您的損失」的意態。

 

  五位候選人中,只有A比較主動及懂得為人服務(斟下茶),其餘四位,就好像大爺上身,坐下來等著被人招呼多一點。

 

  除了從以上的狀態來看人之外,Peter 也在觀察他們如何點菜?如何對待侍應?如何招呼老闆?如何與同枱者交流、主動性如何等等。當中更會細看衣著、說話、表情、肢體語言、心態、觀察力、觸角、靈活性等等;下期再與大家分享。

 

 

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