09/09/2014
一餐飯決定要聘請誰⋯形象現形記 (下)
藍婷
藍婷
《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。
藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。- 網站:活得精彩
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形象UP!
上星期說及Peter聘請私人助理;請了該五位「最後候選人」一齊同枱吃飯。
五位「候選人」的學歷及工作經驗都各有擅長及不足。Peter唯有從日常生活細節來看素質,從生活行為來觀察。
Peter 這天看到的五位「候選人」之衣著,大概估量了他們的認知及自我要求。A穿白恤衫及深灰色西裝,配了條藍底圓點的領呔,說不上稱身,但看得出有誠意及肯努力;C就是連西裝都沒穿,只穿恤衫西褲,而恤衫又顯得太皺了。D穿成時下流行的slim cut公子哥兒般造型,感覺不夠穩重。B及E都是穿了較淺灰色的西裝,但前者的西裝肩膊過寬,令B看來很瘦削,也不夠成熟。E是成熟穩重,但灰色恤衫加黑色西裝的視覺觀感像「保鏢」多一點。整體來說,沒有一個穿得像樣。
之後,Peter請他們各自選擇點菜。當中,ABC三位都很認真在看菜牌,只有D及E說「請老闆隨便點就好了,點甚麼都可以。」之後ABC也就說同樣的話了。
而等待期間,Peter讓大家說說自己的背景及社交式閒談。當中A及C是比較多話題,A也說得較多他自己;C也有像說不完的話,不懂停。D及E則偏向聽多過講。但大家都極少互望,不見得有興趣交流,眼神都是放到Peter身上,或在思考狀態。Peter常注意他們的眼神,說話表情上的從容度,還有就是他們說話背後反映的反應及態度。
Peter也曾經故意走開一陣子,也想看看大家在不熟悉對方之情況下,大家會否主動交流。結果是,5人都很「安然」地坐著等,既沒有互相交流,也沒有為大家斟茶這種禮節。對Peter 來說,也在觀察來見工的人,心胸是否夠寬?是否容易跟人打交道,是否懂得「結好人緣」之道理。
點了菜之後,久久都未見有菜上枱,Peter故意表現得有點不耐煩,當時BCD都是坐著等Peter做主,A主動請侍應過來之際,E已經起身走向餐廳經理對話。這事上,E比較主動及直接,這點也可能因E的人生經驗較多,處事比較有經驗,不需要老闆說一句才做一事。
綜合一頓飯的觀察,Peter覺得大家都很守住自己的「自我」領土,似乎沒有幾多「為人服務」的心。本來「只是一份工」的意識是沒錯,但是Peter需要的人,是在待人處事方面要更強。他感慨「請人容易,請個好人難」。好人不是真的指壞的相反,而是指素質。Peter傾向請一個有心,即使不夠經驗,或還未是那麼「話頭醒尾」,但用心肯聽肯修正的,至少令他自己舒服一點。那會有老闆請一個助理回來而令自己激心?即使這人有點笨,社交也做得不那麼精明,但Peter明白難求理想人選,已做好心理準備,既要有知人善任之道,自己也要做埋助理的trainer,希望train出一個好幫手!
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