有一種人，他們令大家都覺得他們是朋友。他們不一定是那種人見人愛的美人兒或大好人，但他們真的能夠相識滿天下，而很多人都覺得他們是談得來的朋友，需要合作時的夥伴，沒有公事來往也樂得相約飮茶happy hour。

　　這種人受歡迎的程度，在他們離開一個環境，移民或轉職時，就更見真章。大家不但會參加官方的歡送會，更要爭取一些私人飯局或贈送私人禮物。這不再是客客氣氣的交際應酬，好來好去，而是充分展現各人對他們的私人感情。

　　甲說：「這些人的特點就是對人友善，記憶力好，一次見面已經記得你的名字背景，第二次見面就記憶猶新地說出你的名字和上次見面的情況。於是令你覺得被重視，感覺良好，自然對他們有一種親切感。」

　　乙說：「那只不過是公關技倆，明知會有第二次會面，那就做好功課，上網找出你的近照，搜尋一下上次會面的名片和記錄，便可以成功令人感覺良好了。我覺得他們成功是因為他們的接觸面闊，好學好奇而又興趣廣闊，話題可以上至天文下至地理，國家事、社會事，事事關心，那就可以和任何人都有一些共通話題。」

　　丙說：「但是有常識有通識只不過是necessary but not sufficient （必需的卻不是充分的條件）。有些學貫中西，口若懸河的人仍是令人卻步，很嚇人的啊！我認為他們一個更重的條件就是能觀人於微，在很短暫的交談中已經能夠找到一兩個共通話題，便可投其所好地侃侃而談。」

　　甲說：「我認為還有另一個更重要的條件，就是誠意。如果你和人家聊天時不投入，東張西望，心不在焉，那又怎會令人覺得親切呢？他們在聊天時也全情投入，自己也好好享受這一次對話，語調身體語言也一致，那才令人信服，令人深信雙方互動互通。」

　　乙說：「還有一個，還有一個，這些人給人家一個很坦白坦誠的感覺，這是個人操守個人信念。這不是表面功夫，而是長期以來的表現，是真正能夠感動人心的特質。所以，話又說回來，他們賺取到人心，不單在於聊天表現，更是在聊天時令人有更深更直接地感到他們的坦誠正直友善，表裏合一，可能這才是成功的主因！」