集團簡介 |
- 集團主要於馬來西亞從事提供金融產品(包括保險、信用卡、個人貸款及結餘轉帳)的電話營銷服務。 - 集團使用由數據庫擁有人(包括銀行、電信公司及積分卡公司)所提供的潛在客戶聯絡資料,為集團客戶(主 要為保險公司及銀行集團的保險聯營公司)提供電話營銷服務,集團會按照集團客戶與數據庫擁有人協定的演 講稿推銷金融產品,尋求在通話期間與接電者達成銷售。集團會就提供電話營銷服務向集團客戶收取服務費。 至於數據庫擁有人的客戶聯絡資料費用會由集團客戶支付。 - 集團亦會為數據庫擁有人提供呼出客戶聯絡服務以推廣其自有產品。 - 就使用客戶聯絡中心設施及員工管理方面,因應各數據庫擁有人的監管或內部控制措施限制,共有3種運作模 式,包括總外包模式(透過集團自有的客戶聯絡中心及員工提供電話營銷服務)、靈活派遣模式(派遣集團員 工到數據庫擁有人的客戶聯絡中心以提供電話營銷服務),以及混合模式(透過集團轉租予數據庫擁有人的聯 絡中心,由集團或數據庫擁有人的員工提供呼出客戶聯絡服務)。 |
業績表現2024 | 2023 | 2022 | 2021 | 2020 |
- 2020年度,集團營業額上升5﹒6%至8390萬元(令吉;下同),股東應佔溢利增長20﹒3%至 1607萬元。年內,集團業務概況如下: (一)集團營業額主要來自提供電話營銷服務; (二)按客戶行業劃分,來自保險業之營業額減少7﹒1%至6375萬元,佔總營業額76%;來自銀行及 金融之營業額增加2﹒9%至476萬元,來自其他行業之營業額上升1﹒5倍至1539萬元; (三)於2020年12月31日,集團之銀行及現金結餘為1313萬元,資本負債比率(按總債務除以股 東應佔權益計算)為6%(2019年12月31日:5﹒8%)。 |
股本 |
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