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| 集團簡介 |
| － 集團主要於香港從事提供多媒體客戶聯絡服務、客戶聯絡中心系統及金融服務業務。 － 集團主要服務包括： （１）外包呼入客戶聯絡服務：包括一般查詢熱線、推廣熱線、客戶服務熱線、訂購熱線、登記熱線、緊急熱 線及支援熱線； （２）外包呼出客戶聯絡服務：包括電話營銷服務、客戶挽留服務、交叉銷售及客戶滿意度調查； （３）人員派遣服務：派遣客戶服務員至客戶的聯絡服務中心或其他指定處所，以協助集團客戶營運其客戶聯 絡服務或業務，如客戶服務、電話營銷、數據錄入、服務支持援助及其他後台支援項目； （４）客戶聯絡服務中心及服務中心設備管理服務：由四類服務構成，包括以服務座席形式出租集團的客戶聯 絡服務中心設施、ＩＶＲＳ託管方案、客戶聯絡中心系統託管方案，及服務中心設備管理； （５）其他：包括系統維護收入、特許收入及系統及軟件銷售收入，以及金融服務。 |
| 業績表現2024 ｜ 2023 ｜ 2022 ｜ 2021 ｜ 2020 |
| － ２０２０年度，集團營業額下跌２１﹒３％至１﹒０４億元，業績轉盈為虧，錄得股東應佔虧損５１４萬元。 年內，集團業務概況如下： （一）外包呼入客戶聯絡服務：營業額下跌３﹒８％至１１３８萬元，分部溢利下降３﹒８％至１３１萬元； （二）外包呼出客戶聯絡服務：營業額減少７０﹒７％至８２５萬元，業績轉盈為虧，錄得分部虧損１９０萬 元； （三）人員派遺服務：營業額減少１７﹒８％至４６２６萬元，分部溢利下降４１﹒２％至３３６萬元； （四）客戶聯絡服務中心設備管理服務：營業額增加２７﹒８％至１３９５萬元，分部溢利增長４８﹒３％至 ３６３萬元； （五）金融服務：營業額下跌７﹒７％至１９４２萬元，業績轉盈為虧，錄得分部虧損３４６萬元； （六）於２０２０年１２月３１日，集團之現金及現金等價物為５９４６萬元，而借貸及租賃負債分別為 ３００萬元及２９３萬元。 |
| 股本 |
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