• 近70%的受訪者認為明年創意將變得更加重要
• 超過36%的受訪者認為他們對創意人才的投資不足
• 30%的公司最近將工作轉移到了內部，31%的公司預計明年會這樣做
雪梨和紐約--(美國商業資訊)--全球唯一的整合式視覺傳播平台Canva和全球首屈一指的行銷人員產業協會MMA Global今天發表了關於創意產出價值、技術堆疊飽和度和駕馭人才爭奪戰的聯合研究報告。
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Canva和MMA對來自美國和英國的近100名行銷長和擔任決策職務的高階行銷人員進行了調查，發現在當今競爭異常激烈的品牌世界中，超過四分之三(77%)的受訪者認為創意產出（包括行銷活動和內容的所有元素）比以往任何時候都更加重要，69%的受訪者表示創意是他們所在組織的首要行銷任務。
調查顯示，各種外部力量以新的方式推動著創意的發展，同時也存在一些阻礙行銷人員充分釋放創意潛能的障礙。主要發現包括：
創意產出是新的黃金標準
行銷領導者對創意的重視程度越來越高，而且這一趨勢可望持續下去。
- 超過三分之二(68%)的受訪者認為，在未來12個月內，創意對他們的組織將變得更加重要。
- 72%的受訪者認為，創意產出能為客戶的生活增添價值。
但創意投資的價值沒有得到證實
儘管對創意的重視程度越來越高，但在投資方面卻存在巨大差距。
- 一半以上(55%)的受訪者將行銷預算總額的10%至25%投資於創意，而近五分之一(18%)的受訪者在創意方面的投資不足10%。
- 41%的受訪者表示沒有對創意工具、系統和技術進行適當投資。
創意過程更加複雜
當今的創意工具生態系統帶來了許多改進，但也不乏新的挑戰。
- 相較五年前，以下因素現在被認為更具挑戰性(46%)：管理資源和預算、保持產出的一致性，以及管理系統和工具。
- 大多數積極效益來自於以下工具，它們或提高了效率，或改善了創意產出：協作平台(54%)、照片/視訊編輯工具(54%)、生成式人工智慧工具(35%)。
與技術進步保持同步是一項艱巨的任務
與競爭對手相較，行銷領導者大多對自己的創意產出充滿信心，但也有一些方面他們感到有所落後。
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將他們的創意產出和流程與競爭對手進行比較：
- 34%的受訪者認為他們的創意產出更好，53%的受訪者認為與競爭對手相當。
- 45%的受訪者認為他們在管理創意流程，實現速度、效率和靈活性最佳化方面更差。
內部模式越來越受歡迎
創意管理的格局正在發生變化，越來越多的工作由公司內部完成，而不是外包給其他機構。對於團隊來說，內包大多被視為一種更優越的流程，但當需要合作完成高影響力的創意產出時，就會採用外包模式。
- 30%的公司在過去12個月中將更多的工作轉移到了內部，31%的公司預計明年會這樣做。
- 48%的受訪者稱創意策略主要由公司內部完成，23%的受訪者稱主要是透過外包。
- 83%的受訪者認為，從成本的角度來看，內部工作更好，而61%的受訪者認為，從創意產出的品質角度來看，外包更好。
頂尖創意人才庫正在縮小
人們擔心優秀創意人才的儲備正在減少，這凸顯了在競爭激烈的市場中網羅、管理和留住人才所面臨的挑戰。
- 47%的受訪者認為優秀人才的數量在減少。
- 80%的受訪者對外包的創意人才和資源感到滿意；74%的受訪者對內部創意人才或資源感到滿意。
Canva行銷長Zach Kitschke表示：「如何在實現資源利用效率最佳化的同時產出出色的創意，是當今每一位現代行銷人員面臨的巨大挑戰。品牌展示的競爭越來越激烈，需要涉獵的技術越來越多，人才庫越來越小。我們很高興能與MMA團隊合作，找出行銷人員目前面臨的痛點和機會，從而揭示他們最關心的問題，為他們的決策提供參考。」
MMA全球執行長Greg Stuart表示：「過去幾年，行銷人員似乎只專注于完善資料、受眾開發和目標定位，以推動成果，但他們也體認到有必要專注於第二次創意革命。行銷人員面臨著一個關鍵時刻，擁抱人工智慧以及因應透過成千上萬次的執行來管理品牌的挑戰。這將重新定義創意的作用和品牌傳播，要求對創意流程的管理有新的、不一樣的關注。」
點選此處查閱「行銷中的創意流程現狀」報告。
關於Canva
2013年推出的Canva是免費的線上視覺通訊和協作平台，其使命是讓世界上每個人都能進行設計。Canva具有簡單的拖曳式使用者介面和豐富的範本，包括簡報、文件、網站、社群媒體圖形、海報、裝飾和影片，以及龐大的字體庫、圖片庫、插圖、視訊片段和音訊剪輯，任何人都可以根據想法創造出美麗的作品。
Canva提供各種專為行銷人員設計的工具。近年來，Canva推出了一系列產品和服務，協助行銷人員和創意人員釋放全新水準的創造力，更有效地展開協作，並擴大內容創作的規模。這包括Canva Teams、新推出的Canva Enterprise產品、品牌套裝和行銷工作套裝。
關於MMA Global
MMA Global是一家非營利性產業協會，致力於建構行銷的未來，同時堅持不懈地實現目前的成長。我們的主要受眾是富有開拓精神的首席行銷人員；我們的宗旨是使行銷人員能夠在一個日益充滿活力和超級互聯的世界中推動創新和持久的商業價值。MMA在三十多個國家擁有800多家企業會員，是一個真正的全球性組織，在亞太地區、歐洲、中東和非洲、拉丁美洲和北美的14個國家設有辦事處。儘管MMA由行銷人員管理和控制，但它是唯一一個以行銷為導向的產業組織，涵蓋生態系統的方方面面：媒體公司、使能型行銷技術和廣告技術、平台、諮詢公司和機構。這為我們提供了全面解決產業問題的視角。
研究方法
本研究採用線上問卷調查法。實地調查於2024年5月在不同產業的大型行銷機構（72%的收入超過10億美元）中進行。受訪者均為高階行銷人員（C級管理人員占32%，執行副總裁/資深副總裁/副總裁占35%，其他高階管理人員占32%）。
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Chris Hew（代表Canva）
chew@canva.com
Mission North（代表Canva）
canva@missionnorth.com
創意產出是新的黃金標準（圖片：美國商業資訊）
但創意投資的價值沒有得到證實（圖片：美國商業資訊）
創意過程更加複雜（圖片：美國商業資訊）
內部模式越來越受歡迎（圖片：美國商業資訊）
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