第八份年度報告分析有關資訊科技和資料中心停機的相關資料，包括停機原因、頻率、成本及後果
紐約--(美國商業資訊)-- Uptime Institute今天發表第八份年度停機 (Annual Outage) 趨勢報告。這份報告是Uptime Institute Intelligence定期發表的系列報告，目的是分析資訊科技服務韌性。由於需求成長、人工智慧驅動型工作負載以及電力限制重塑風險格局，對於資料中心業者而言，預防停機仍然是核心重點工作。雖然設計與營運水準提升，業者仍須應對日益複雜的系統、不穩定的電網、更為緊密的依存關係以及不斷演變的外部威脅。2026年度《停機分析報告》分析資訊科技及資料中心相關的停機原因、頻率與後果的最新資料。
這是Uptime Intelligence Research連續第五年指出按站點計算的停機發生頻率呈下降趨勢。然而，改善的步伐與往年相比放緩；而且約有十分之一的受訪者指出他們最近一次的停機造成了嚴重或極其嚴重的衝擊。
在公開的停機事件中，外部基礎設施故障的情況日益顯著。此外，光纖及連接問題導致停機的情況增加，而且更可能導致長時間的服務中斷。
「整體而言，停機情況減少，數位基礎設施的整體韌性也相當出色。但要進一步提高網路韌性卻變得越來越困難。」Uptime Intelligence創始人暨行政總監Andy Lawrence說，「我們認為故障原因將逐漸從單點故障轉移至系統間複雜的交互作用，包括軟體、網路及外部依賴。儘管以站點為基礎的機電設備基礎設施依然是必須具備韌性的關鍵；但同時，數位基礎設施正日益分散。所以，來自資料中心外的停機將造成越來越顯著的衝擊，特別是那些與電力供應、網路連通性或對外部雲端服務的依賴相關的停機。」
Uptime的年度停機分析在業界一枝獨秀，其分析依據來自多種資料來源，包括公開報告（如新聞及社群媒體發表的資訊）及Uptime的各項研究（如《Uptime Institute全球資料中心年度研究》和《Uptime Institute 2026年資料中心韌性研究》）。此外，這些資訊還得到Uptime Institute會員與合作夥伴所提供資料的進一步補充，及其公開報告的停機資料集。
主要研究結果包括：
- 按站點計算的停機發生頻率連續第五年呈下降趨勢。然而，改善的步伐已放緩。
- 在公開的停機事件中，外部基礎設施故障日益顯著，可能表示Uptime先前預測的一項長期趨勢正逐日浮上檯面。與光纖及連接相關的停機次數上升，而且更可能導致長時間的服務中斷。
- 停機成本持續緩升。在Uptime的2025年年度調查中，57%的受訪者表示最近一次重大停機事件造成的損失在10萬美元以上。今年是連續第二年在每五位受訪者中，就有一位報告稱其停機成本超過了100萬美元。此外，約有十分之一的受訪者表示上一次停機事件造成了嚴重或極為嚴重的衝擊。
- 電力仍然是造成重大停機的首要原因，但是成因有所變化，以UPS系統、轉換開關和發電機相關的故障為主。不過，日益嚴苛的電網限制以及高密度工作負載正導入新的壓力點。
- 業者正調整投資策略，轉向自動化與控制系統來因應日益複雜的局面；同時，韌性評估仍聚焦於內部系統，而不是外部及系統性風險。然而，過度自動化也可能引發各類截然不同的問題。
展望2026年，未遵循既定程序仍是引發人為失誤相關停機的首因。此外，流程不一致或不明確等問題也相當常見，安裝及在役階段的失誤也十分普遍。
在Uptime追蹤公開報告停機事件的九年裡，第三方資料科學和資料中心服務提供者（包括雲端計算和網際網路巨擘、電信公司以及代管公司）約占所報告停機事件的三分之二，反映出產業內的結構性轉變。為求改進，可能仍需在合約和財務層面進行進一步調整。
瞭解更多資訊：如欲深入瞭解Uptime最新數位基礎設施故障研究，請參加即將於5月13日（星期三）太平洋夏令時間上午9點（美國東部夏令時間下午12:00，英國夏令時間下午5:00）舉行的2026年度停機分析網路研討會。註冊請點選此處，或是在會後按需觀賞會議內容。您也可以在此處下載節選29頁報告濃縮而成的9頁執行摘要。
如欲為評估目的取得完整的2026年度《停機分析報告》以及Uptime Intelligence相關內容，請造訪https://intelligence.uptimeinstitute.com/request-evaluation。完整報告開放Uptime Network會員和Uptime Intelligence訂閱者閱讀。（媒體垂詢請寄送電子郵件至：publicrelations@uptimeinstitute.com）
關於Uptime Institute
Uptime Institute是全球數位基礎設施權威機構。Uptime在全球超過122個國家頒發了4000多個獎項，目前在80多個國家展開1100多個專案，協助成千上萬家公司實現關鍵IT資產的最佳化，同時管理成本、資源和效率。30多年來，該公司為資料中心的效能、韌性、永續發展和效率建立了業界首屈一指的基準，為客戶提供了保障，使他們的數位基礎設施能夠在各種運行條件下以符合其各自業務需求的水準運行。Uptime的分級標準是IT產業最值得信賴和應用最廣泛的全球資料中心設計、建設和營運標準。Uptime提供的服務包括該組織的分級標準和認證、管理與營運審查和評估（包括SCIRA-FSI金融產業風險評估）、永續性評估以及廣泛的額外風險管理、效能、可用性和相關服務。超過10萬名資料中心專業人士已經成功完成了Uptime Education培訓課程，包括廣受歡迎的ATD（認證專業設計師）和AOS（認證營運專家）課程。2003年，透過收購CNet Training Ltd.，Uptime Education課程得到了進一步的擴充。
Uptime InstituteUptime Institute總部設在紐約州紐約市，在倫敦、聖保羅、杜拜、利雅德、新加坡設有辦事處，在全球超過34個國家擁有全職的Uptime專業人員。如欲瞭解更多資訊，請造訪：uptimeinstitute.com。
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